Skip to main content
Beantwoord

Niet werkende voucher code

  • December 23, 2019
  • 6 reacties
  • 344 keer bekeken

Afgelopen week een voucher code gekregen van KPN om gratis een film te kijken op ondemand. Deze code werkt niet in combinatie met onze pincode.

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Het is inmiddels gelukt door de juiste betaalcode in te voeren. 

Als je de betaalcode wilt controleren dan doe je dit door in het 'Menu' naar 'Instellingen' te gaan. Toets de pincode in en ga naar 'Pincode Wijzigen'. Hier zie je de betaalcode.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Tjitske1975. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het niet lukt om de vouchercode te gebruiken. Heb je al gecontroleerd of de pincode dat je invoert overeenkomt met de pincode in MijnKPN? Log in op Mijn KPN met je KPN ID om het wachtwoord te controleren. Als het wachtwoord overeenkomt en het nog steeds niet lukt, dan hoor ik dat graag van je. Ik zal dan een nieuwe vouchercode versturen. Ik hoor graag van je!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 23, 2019

Gisteren alles al nagekeken op mijn KPN . Net weer geprobeerd maar het lukt niet. Pincode komt overeen met wat er op mijn KPN staat. Wachtwoord klopt ook. 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

In dat geval zal ik een nieuwe vouchercode toesturen. Laat je je e-mailadres achter op het KPN Forum profiel in het 'Persoonlijke opmerkingen veld’ en berichtje in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?  :slight_smile:


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 23, 2019

Hallo Vikash. Ik heb het gedaan

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Bedankt voor het achterlaten van je gegevens. Ik heb zojuist een privébericht verstuurd.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 25, 2019

Het is inmiddels gelukt door de juiste betaalcode in te voeren. 

Als je de betaalcode wilt controleren dan doe je dit door in het 'Menu' naar 'Instellingen' te gaan. Toets de pincode in en ga naar 'Pincode Wijzigen'. Hier zie je de betaalcode.