Skip to main content
Beantwoord

Nieuw KPN TV+ abonnement: TV hapert, blauwe schermen, 303 meldingen, hoe los ik dit op?

  • March 3, 2025
  • 1 reactie
  • 32 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Wij zijn twee weken geleden overgestapt van CAIWAY naar KPN. We hebben geluid wat harpert, blauweschermen, 303 meldingen. Fatsoenlijk TV kijken is niet mogelijk
 

We hebben XS4ALL Internet Smart, TV Basis, Bellen Basis. De ADSL is 100Mb. Aangesloten op een Fritz modem van XS4LL. De KPN TV+ Box kunnen we zowel via wifi aansluiten als via Fritz power-line.

Beide methode van aansluiten geven geen verschil. KPN Box herstarten maakt geen verschil.

Ik weet het niet meer..

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi en welkom ​@Ronald Eygendaal!

Wat rot dat het begin van jouw abonnement met TV+ zo stroef verloopt. De manier van aansluiten kan veel verschil maken inderdaad. We hebben hierover een boel informatie verzameld in onze Kennisbank: 


Als je een XS4ALL abonnement hebt, kan je ook nog steeds terecht bij de klantenservice via telefoonnummer: 0203987666. Zij kunnen je telefonisch verder helpen als je wilt!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi en welkom ​@Ronald Eygendaal!

Wat rot dat het begin van jouw abonnement met TV+ zo stroef verloopt. De manier van aansluiten kan veel verschil maken inderdaad. We hebben hierover een boel informatie verzameld in onze Kennisbank: 


Als je een XS4ALL abonnement hebt, kan je ook nog steeds terecht bij de klantenservice via telefoonnummer: 0203987666. Zij kunnen je telefonisch verder helpen als je wilt!

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement