Nieuwe 4k ontvangers willen niet opstarten

Daar ben ik ook benieuwd naar! 

Dit zijn wel goede berichten! Bijzonder wel inderdaad. Goed dat je het deelt.

Waar de vorige updates prima verlopen zijn bij mij met mijn VIP5202 en mijn Fritz!box 7590 lijk ik nu meer pech te hebben: DBL-307… Het downloaden van de software lukt niet.

Is er een andere oplossing dan de Experiabox terug te zetten? Want dan zeg ik de TV diensten liever op.

Opgelost. Via menu naar het bootmenu gegaan, selftest gekozen. Deze voerde hij uit en daarna kon hij prima updates. Maf….

Dank voor je toelichting, @TFHFony! Heel fijn dat het je zo toch gelukt is.

Ik was gisteren aan de beurt voor de 8.0.98_1 update voor de VIP5202's.

De STB's probeerde de hele dag te updaten achter de FrtizBox met de eeuwige Error 307 loop. Dit wordt nu wel een irritant probleem al helemaal omdat ik gisterenavond TV wilde kijken en dat dus niet kon omdat de STB in een update loop zat. Uiteindelijk de Experiabox maar weer aangesloten en beide VIP's meteen kunnen updaten. 

@Edwin_Merks Ik ben benieuwd hoe deze update bij jou gaat. @TFHFony Ik heb hier ook selftest via bootmenu gekozen maar dat had voor mij geen effect. Welke DNS servers heb jij ingesteld in je FritzBox en geef jij het IP adres van de FritzBox door aan je clients als DNS server?

Ik begin ondertussen toch wel heel nieuwgoerig te wotden naar de oorzaak van het probleem dat de Arris VIP5202 niet wil upgraden als deze aangesloten is op een FRITZ!Box.

En dat met name omdat de update achter een Experia Box dan wel vlekkeloos lijkt te verlopen.

Ik hoop dat iemand van KPN hier eens helderheid in kan en wil verschaffen.

Is DNS niet de oorzaak? Want ik heb ergens een topic gezien waarin iemand een alternatieve DNS server had ingesteld in zn Experiabox, daar werkte het updaten ook niet meer.

DNS lijkt inderdaad de oorzaak te zijn, maar dan nu ... hoe moet de DNS server dan ingesteld worden om het werkend te krijgen?

Je zou dan verwachten dat het sowieso zou moeten werken als je het LAN IP adres van de FRITZ!Box als DNS aan de cliënts verstrekt en op de FRITZ!Box de DNS servers van KPN als DNS forwarders gedefinieerd zijn. Maar eigenlijk zou ook dat niet uit mogen maken immers het mag eigenlijk niet zo zijn dat er domeinen t.b.v. iTV alleen door de DNS servers van KPN resolved kunnen worden en niet door bijvoorbeeld de DNS servers van CloudFlare of OpenDNS.

KPN is naar mijn mening de partij die hier helderheid in moet verschaffen.

Even in het kort: ik heb in eerste instantie diverse dingen geprobeerd zoals powercircels etc. Ook dns-servers aanpassen wat hierboven nogmaals aangekaart is door @wjb heeft niet geholpen. Ik heb vervolgens een nieuwe VIP5202 van XS4ALL gekregen. Die heb ik aangesloten, dns-servers op die van XS4ALL en verder met rust gelaten. Na een uurtje had hij alle software binnen. Het was nog de oude maar blijkbaar was ik gewoon nog niet aan de beurt. Ik heb dus niets geforceerd en de ontvanger weer met rust gelaten (qua updates). Een week later zag ik dat ik op beide ontvangers (VIP5202 en 5952) de nieuwe software had. Tot nu toe draait alles zonder problemen (behalve vastlopers tijdens het kijken van opnames wat nu ineens opgelost lijkt te zijn). 

Ik heb dit opnieuw doorgegeven, @Romul. Bedankt voor je bericht! Dit moet inderdaad grondig uitgezocht worden, dus ik hoop dan ook snel meer duidelijkheid te hebben.

We gaan er verder naar kijken t.a.v. ViP5202

@Marcia_ @Edwin_Merks @Eric van Uden De oorzaak van het probleem lijkt te zijn achterhaald:

https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/arris-vip-5202-update-niet-unifi-usg-498082?postid=1011642#post1011642

Hopelijk kan KPN dit in een volgende VIP5202 firmware update oplossen.