Nieuwe adapters inruilen voor de oude omdat opnames spontaan stoppen met zwart beeld

Ja, klantenservice medewerkers moeten een vragenlijst afwerken om tot een oorzaak te komen.

Als dit om witte DVS stekkers gaat, dan zijn die ooit gekocht op eigen risico, en worden die niet zomaar omgeruild. Draadloos tv kijken kan nooit 100% gegarandeerd zijn. Soms is een vaste kabel niet mogelijkheid, mooi of wenselijk. Dan is een draadloze oplossing natuurlijk ideaal, al hebben we daar tegenwoordig andere oplossingen voor.

Die DVS stekkers verkoopt KPN niet meer ivm de storingsgevoeligheid. In plaats daarvan zou je een set Superwifi’s kunnen aanschaffen( 61,50 p.stuk), of huren (2,49p.m) om eerst te proberen. Als je een Box12 modem gebruikt is 1 Superwifi genoeg.

Je kan ook een vaste kabel kunnen overwegen. Deze kan KPN komen aanleggen of iemand anders. Hier zitten uiteraard ook kosten aan, 80euro voor de 1e 45min, en dan 20euro per  kwartier. De kabel per 5 meter 6,75.

Als de ergenis al maanden speelt, waarom laat je dan geen monteur komen? Als het de KPN apparatuur ligt betaal je daar niks voor. Is het probleem toch die DVS stekkers, dan betaal je wel voorrijkosten a 80euro, maar kan er gelijk een betere oplossingen geboden worden. Dat zou de evt kosten toch wel waar zijn?