Antwoord

Nieuwe afstandsbediening bestellen lukt niet

Forum|Forum|1 year ago
October 22, 2024
3 reacties
95 keer bekeken

V

Vidocq
Nieuwkomer

Goedeavond. Ik probeer al een paar dagen om een nieuwe afstandbediening te bestellen.

Helaas lukt het niet, kom steeds op hetzelfde uit , dat de tool niet werkt.

Hoe los ik dit op?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community @Vidocq. Normaal gesproken gaat het inderdaad via de link die GeSp noemt, dat het daar niet lukt is gek.

Doe je dat via de pagina https://www.kpn.com/service/televisie/afstandsbediening-aanvragen?campaignId=web-to-app ?

Je kunt dan het beste contact met ons opnemen, via de contactpagina kan je daarvoor een belafspraak maken zodat er contact met je wordt opgenomen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|1 year ago
October 22, 2024

Hallo @Vidocq

Doe je dat via de pagina https://www.kpn.com/service/televisie/afstandsbediening-aanvragen?campaignId=web-to-app ?

Als het via die pagina niet lukt kan je beter de klantenservice 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00) bellen.
Kies dan niet voor de optie afstandsbediening want dan wordt je naar de website verwezen, maar zeg tegen de computer dat je een medewerker wilt spreken.