Goedeavond. Ik probeer al een paar dagen om een nieuwe afstandbediening te bestellen.
Helaas lukt het niet, kom steeds op hetzelfde uit , dat de tool niet werkt.
Hoe los ik dit op?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Doe je dat via de pagina https://www.kpn.com/service/televisie/afstandsbediening-aanvragen?campaignId=web-to-app ?
Als het via die pagina niet lukt kan je beter de klantenservice 0800-0402 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00) bellen.
Kies dan niet voor de optie afstandsbediening want dan wordt je naar de website verwezen, maar zeg tegen de computer dat je een medewerker wilt spreken.
Welkom op de community
Doe je dat via de pagina https://www.kpn.com/service/televisie/afstandsbediening-aanvragen?campaignId=web-to-app ?
Je kunt dan het beste contact met ons opnemen, via de contactpagina kan je daarvoor een belafspraak maken zodat er contact met je wordt opgenomen.
Via bel afspraak inmiddels een nieuwe afstandsbediening ontvangen. Top!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.