Nieuwe ontvanger installeren lukt niet, abonnementsnummer onjuist

Je moet het 14 cijferige nummer en je pincode hebben. (dus niet je abonnement nummer)

Nummer begint met 200000xxxxxxxx

Als je die niet meer weet, kan je hem in MIJNKPN vinden. 

Of als je nog een “oud” abonnement hebt, begint het met “000123”.

@Jeroen-bart Engelen 

Hoe oud is dat abonnement dan?

Want ik heb KPN tv sinds 2011 (toen ik glasvezel kreeg) en ik heb 2000000xxxxxxx.

Ik weet niet meer het exacte jaar, maar iTV is gelanceerd in 2006 geloof ik (toen als Mine). Toen zijn die account nummers gebruikt, pas toen ik de verantwoordelijkheid voor bepaalde applicaties over heb genomen van collega’s, en het vervelend vond dat we een account nummer hadden wat als tekst gebruikt moest worden (die 3 nullen aan het begin zijn belangrijk!) heb ik de nummering herstart om te beginnen met een “2”, en zonder de voorloop nullen. We hebben nog accounts die zo’n oud nummer hebben, maar het worden er (gelukkig) steeds minder.