Nieuwe TV app werkt niet op tablet

De tv app is automatisch van mijn tablet verdwenen.  De vernieuwde app geinstalleerd maar deze werkt niet.  Wel geluid maar geen beeld.  Alles al geprobeerd.  Tablet opnieuw gestart.  App voor de tweede maal geinstalleerd.  Geen resultaat.  Op mijn telefoon werkt het wel.  De telefoon is ouder dan tablet