Hallo. Ik heb vandaag de van KPN ontvangen HMB 2260 geïnstalleerd ivm email dat oude kastje de VIP 1853 het over 2 weken niet meer doet. Volgens de aankondigingsmail van KPN zou ik hiermee onder meer minder storingen hebben!
Mijn probleem is dat het beeld en geluid permanent hapert, stoort en stilstaat. tv kijken is onmogelijk. Ik heb alles al geprobeerd dat op de KPN forum en website staat zoals herstarten, software updaten, refreshen, herstarten, experia box herstarten, hdmi uitgangen wijzigen etc. Ik had geen enkel probleem met het oude kastje. Set up: moderne experia box, tv signaal niet bedraad maar via dvs. Werkte met oude kastje perfect. Niets aan veranderd. ik heb geen smart tv. Andere opzet zoals bedraad ook niet mogelijk.
KPN wat is jullie oplossing. ik krijg een zogenaamde moderne TV ontvanger volgens de email maar ontdek hier op internet dat dit best een oud model is. Hoezo moet ik een weekend kastje inruilen voor een niet werkende.