Beantwoord

Nieuwe tv-ontvanger kan niet worden bezorgd vandaag

1 maand geleden
sep 19, 2026 10:11 a.m. UTC
5 reacties
136 keer bekeken

bianca1961
Deelnemer

Gisteren gebeld voor een nieuwe tv ontvanger werd mij beloofd vandaag bezorgd! Had al een vermoeden dat het niet klopte dus weer gebeld nee hoor zegt die mijnheer wordt maandag of dinsdag pas op zich niet zo schokkend maar beloofd dan niet vandaag anders hadden wij de hele dag voor Jan met de korte achternaam gewacht!

Beste antwoord door joop2011

Heb je de KPN klantenservice gebeld?

Gratis op 0800-0402?

Is dit via PostNL en heb je een track en Trace?

Het kan ook aan de drukte bij PostNL liggen.

Ik weet niet hoe laat u gebeld had, maar hij had moeten zeggen dat het vandaag of morgen wordt verzonden.

Indien gewenst, kan je hier een klacht indienen.

Bekijk origineel

+23

joop2011
Wijsgeer
Antwoord
1 maand geleden
sep 19, 2026 2:03 p.m. UTC

Heb je de KPN klantenservice gebeld?

Gratis op 0800-0402?

Is dit via PostNL en heb je een track en Trace?

Het kan ook aan de drukte bij PostNL liggen.

Ik weet niet hoe laat u gebeld had, maar hij had moeten zeggen dat het vandaag of morgen wordt verzonden.

Indien gewenst, kan je hier een klacht indienen.

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

Like

B

bianca1961
Auteur
Deelnemer
1 maand geleden
sep 20, 2026 7:01 a.m. UTC

Jazeker gebeld vrijdag om 15.09 maar verder geen probleem hoor

Like

Erwin van KPN
Moderator
1 maand geleden
sep 23, 2026 6:39 a.m. UTC

Hoi @bianca1961 . Welkom hier.

Wat jammer dat er tegenstrijdig gecommuniceerd wordt. Heb je de ontvanger ondertussen al wel in huis? (en misschien nog belangrijker: Werken de diensten daardoor weer 100% )

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.