Nog altijd zwart scherm bij doorspoelen op KPN TV+ Box

Hoi ​@Paul107. Welkom op de KPN Community! Het is wel zo handig dat je bij het doorspoelen kunt zien waar je bent, dus begrijpelijk dat je er ontevreden over bent. 

Ik zie dat je je bericht hebt geplaatst in een topic waar het ging over de TV+ box. Jij hebt ook deze tv-ontvanger? Of heb je misschien toch een andere? Je noemt namelijk een zwart scherm en bij de TV+ box is er sprake van een venster (thumbnail) waarin je ziet hoe ver je bent. 

Als je last hebt van een zwart venster bij het doorspoelen, dan kan het ook zijn dat de verbinding niet snel genoeg is om de beelden te laden. Heb je een glasvezelverbinding of zit je nog op DSL? 

Laat maar weten hoe het zit en dan kunnen we daarna even verder meedenken. 

Hier ook nog vaker zwarte thumbnail dan wel beeld 

Spoelen is gokken. Gelukkig zie je wel de tijd lopen. 

Ik heb een TV+ box en glasvezel. Bij het spoelen zie je een thumbnail .

De laatste dagen gaat het weer beter met de zichtbaarheid als je spoelt.