Beste ontvanger,
Ik heb vandaag een telefonische afspraak gehad met 1 van jullie medewerkers.
Dit was volgens afspraak met duidelijke communicatie.
Deze persoon heeft mij advies gegeven aangaande de TV- ontvanger.
Dit advies had ik al uitgevoerd, echter nogmaals geprobeerd.
Zonder wenselijk resultaat.
Het gaat om live pauzeren en terugkijken, welke niet werken.
Ik denk dat het nodig is dat ik een nieuwe ontvanger ontvang.
Groet,
Colin
Welke ontvanger heeft u nu?
Ik heb vandaag een telefonische afspraak gehad met 1 van jullie medewerkers.
Dit was volgens afspraak met duidelijke communicatie.
Deze persoon heeft mij advies gegeven aangaande de TV- ontvanger.
Dit advies had ik al uitgevoerd, echter nogmaals geprobeerd.
Zonder wenselijk resultaat.
Het gaat om live pauzeren en terugkijken, welke niet werken.
Ik denk dat het nodig is dat ik een nieuwe ontvanger ontvang.
Hallo
Ik kan me niet voorstellen dat dit aan de ontvanger ligt. Live pauzeren is namelijk geen hardware functie in de TV ontvanger. Het is allemaal software.
Het kan zijn dat er iets niet goed staat in de instellingen van jouw account op de back-end. Je kunt twee dingen doen. Je kunt weer bellen en vragen of ze een ticket willen aanmaken om jouw instellingen na te laten kijken.
Of je kunt jouw iTV abonnementsnummer hier op het forum in jouw profiel vermelden, in een van de privé velden. En dan kan ik kijken of ik met een moderator even kan kijken van de week.
Welkom op de community
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.