Skip to main content
Antwoord

Omruilen TV+ ontvanger wegens defect bij scrollen in tv-gids

  • March 30, 2024
  • 6 reacties
  • 126 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Hoi,

Mijn TV+ ontvanger heeft vaak kuren. Als ik met de afstandbediening scroll in bijvoorbeeld de TV-gids, dan stopt het scrollen niet bij loslaten van de knop (down/up) van de afstandbediening. Ik heb al een nieuwe afstandsbediening gekregen, maar daarmee gebeurt gewoon hetzelfde. 

Ik heb de ontvanger al meermaals de diverse resets gegeven en ook een tijdje spanningloos gemaakt. Het probleem blijft zich echter voordoen. 

Hoe kan ik mijn TV+ ontvanger omruilen voor en andere?

 

Met groet, Robin

Beste antwoord door joop2011

Je hebt de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)

Wat je nog zou kunnen proberen is om hem in fabriek instellingen te zetten.

Achterop zit een klein gaatje, met een dun voorwerp kan je daarin en de microswitch indrukken. 

Wacht totdat hij opnieuw op gaat starten.

Nadeel is, dat je alles opnieuw moet instellen, maar dat is met een nieuwe box ook zo.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • March 30, 2024

Je hebt de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)

Wat je nog zou kunnen proberen is om hem in fabriek instellingen te zetten.

Achterop zit een klein gaatje, met een dun voorwerp kan je daarin en de microswitch indrukken. 

Wacht totdat hij opnieuw op gaat starten.

Nadeel is, dat je alles opnieuw moet instellen, maar dat is met een nieuwe box ook zo.

Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
R
Nieuwkomer
  • Robin1404
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 30, 2024

Dank voor je reactie Joop, maar ook dat heb ik al twee maal eerder gedaan. Helaas zonder succes.

Ik heb de TV+ box ook al eens op een andere plek neergezet. Ik dacht namelijk eerst dat het aan de verbinding tussen de box en de afstandbediening lag. Ook niet dus. 

 

Mijn 2e TV+ box heeft overigens geen kuren. 

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • March 30, 2024

Het beste kan je dan (maandag vanaf 8 uur) gratis 0800-0402 bellen.

Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
R
Nieuwkomer
  • Robin1404
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 30, 2024

Oke Joop, dat zal ik dan doen.

Dank je wel, Robin

A
  • Anonymous
  • March 30, 2024

Het beste kan je dan (maandag vanaf 8 uur) gratis 0800-0402 bellen.

Dinsdag in dit geval:)

joop2011
R
Berteman
joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • March 31, 2024

Het beste kan je dan (maandag vanaf 8 uur) gratis 0800-0402 bellen.

Dinsdag in dit geval:)

 

Inderdaad.

Vrolijke paasdagen. 

Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement