Omruilen van tv ontvangers

Hallo ​@Kloek037 ,

Wat jij wilt, is niet mogelijk. Jouw schoonmoeder moet haar VIP5202 terugsturen naar KPN omdat die ontvanger gekoppeld was aan haar abonnement. Die ontvanger doet het nu al niet meer of stopt binnenkort met werken. 

KPN zet nooit de ontvanger van iemand anders op jouw abonnement. 

L.S. dat is pas echt oud Nederlands.

Op een forum helpen klanten elkaar. Dus “jullie”

De Arris VIP 2952 is al een oud beestje, maar werkt nog goed.

Bel gratis 0800-0402 en vraag of je hem de Arris VIP 5202 mag behouden en de Arris VIP 2952 mag retour sturen.

Ik zeg maar zo, niet geschoten is altijd mis.😉

OF

Zet je abonnement om naar KPN tv+

Dan krijg je de nieuwste mediabox Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)

Hoi ​@Kloek037. Welkom op de community! Wat Noordzee zegt klopt: een tv-ontvanger hoort bij het abonnement waarbij hij is geleverd. Je kunt daarom geen tv-ontvanger van een ander (opgezegd) abonnement overnemen en laten koppelen aan jouw eigen abonnement, ook al is het technisch gezien hetzelfde type apparaat.

Als je graag een ander model wilt, kun je altijd even contact opnemen met de klantenservice en de mogelijkheden bespreken.

Laat het gerust weten als je nog vragen hebt!

​@Kloek037 

Heeft jouw schoonmoeder haar oude ontvanger al teruggestuurd naar KPN? 

Ik heb het inmiddels kunnen regelen met de KPN. 

Het wordt idd omruilen van de 2952 voor de 5202. 
 

bedankt voor de reacties