Skip to main content

Kreeg melding dat ik twee motorola's moet omruilen, maar de tool geeft steeds aan dat er iets mis is (probeer opnieuw, bel helpdesk...)

Beide heb ik aangezet zodat ze gevonden zouden moeten worden. 

Ik ben xs4all klant.

 

Ps is het niet mogelijk abonnees gewoon een nieuwe toe te sturen met een sticker om de oude te retourneren?

 

 

Als oud XS4ALL klant kun je het beste rechstreeks met de service desk van XS4ALL bellen. Dat kan vanaf morgen ochtend 0800 uur weer onder tel nummer 020 398 76 66.


Die tool werkt alleen bij klanten die een KPN modem hebben. U heeft een Fritzbox. Dan werkt die tool niet.


Ha @ErikvdZ, het klopt wat hierboven gezegd wordt. Deze tool werkt op dit moment niet, helaas! Bel even met het nummer dat Joris62 deelt, dan is het zo geregeld. Excuses voor het ongemak!