Skip to main content
Beantwoord

Ondertiteling ontbreekt regelmatig bij diverse programma's

  • January 20, 2026
  • 6 reacties
  • 46 keer bekeken

sinds een paar dagen ontbreekt bij diverse programma's regelmatig de ondertiteling, op meerdere zenders. Het Journaal, Kassa, Binnenstebuiten. Radar etc. Kunnen jullie daar iets aan doen? We hebben KPN+ Het is voor mijn man een ramp!

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@Ellen KB, 
De TV+ Box heeft een update gekregen naar versie 1.212.4. De problemen met de ondertiteling zouden hier dan mee verholpen moeten zijn. We horen graag of dat inderdaad het geval is. 

6 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo ​@Ellen KB, dat kijkt niet fijn tv. Bedankt voor de concrete voorbeelden waarbij het niet goed gaat. Hiermee kunnen we gericht gaan kijken naar een oplossing voor dit probleem. Zou jij nog wel jouw KPN Community profiel in willen vullen? 

 


  • Auteur
  • Topper
  • January 21, 2026

Het ging gisteravond weer wat beter, maar heel fijn als u er naar wilt gaan kijken


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

We geven de voorbeelden door. Er zijn ook enkele andere meldingen hierover geweest de laatste dagen. Hopelijk is er snel een oplossing! 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 3, 2026

Hallo ​@Ellen KB, 
De TV+ Box heeft een update gekregen naar versie 1.212.4. De problemen met de ondertiteling zouden hier dan mee verholpen moeten zijn. We horen graag of dat inderdaad het geval is. 


  • Auteur
  • Topper
  • February 6, 2026

Goedemorgen, de problemen met de ondertiteling zijn gelukkig verholpen, bedankt!

Hartelijke groet,

Ellen


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Fijn om te horen ​@Ellen KBÂ