Ondertiteling werkt niet bij terugkijken van kinderprogramma's op NPO3

Sinds enige tijd regelt een 'ondertitelingsapplicatie' de ondertiteling bij het terugkijken van programma's. Dit lijkt te werken voor de meeste programma's, maar NIET voor kinderprogramma's op NPO3. Kunt u ervoor zorgen dat het daar ook gewoon weer voor werkt?