Skip to main content
Beantwoord

Ondertiteling werkt slecht bij liveprogramma's en terugkijken

  • jan. 13, 2026 11:44 a.m. UTC
  • 4 reacties
  • 170 keer bekeken
Nieuwkomer

Waarom doet de ondertiteling het af en toe niet meer bij liveprogramma's maar ook bij het terugkijken van programma's (bijv. nos journaal). Ik heb alles aangezet middels instellingen en middels t 'ballonnetje' onder in de balk.

Ik heb ondertiteling nodig dus kom aub met een oplossing :-)

Beste antwoord door josinejanssen

Hoi Thomas, Dank je voor je reactie maar t probleem is inmiddels opgelost middels 'kpn-probleemoplosser'.

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi ​@josinejanssen, welkom op onze community! Welke TV ontvanger heb je? Bij welke programma's op welke zenders heb je dit issue gemerkt?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Nieuwkomer
    • josinejanssen
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • jan. 17, 2026 9:54 a.m. UTC

    Hoi Thomas, Dank je voor je reactie maar t probleem is inmiddels opgelost middels 'kpn-probleemoplosser'.

      Nieuwkomer
      • EstherbR
      • Nieuwkomer
      • jan. 25, 2026 7:03 p.m. UTC

      Hallo KPN ik ben afhankelijk van ondertiteling en sinds deze week loopt dit geregeld vast op Npo 1,2,3 Rtl, SBS ....help, wat kan ik doen

      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      Hoi ​@EstherbR, je reageert nu in iemand anders z'n topic maar het korte antwoord is het beeld even te pauzeren en weer op play te drukken. Je kunt ook instellen dat de TV Unicast uitzendt in plaats van Multicast. Je levert dan wel wat beeldkwaliteit in maar de ondertiteling werkt dan beter. In het onderstaande artikel staat hoe je dat instelt: 

      Dat gezegd hebbende is dit issue in ons vizier en zijn we er mee bezig.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement