Skip to main content
Antwoord

Ongewenste ondertiteling bij het terugkijken van opnames

  • November 26, 2023
  • 8 reacties
  • 524 keer bekeken
S
Deelnemer

Als ik via de KPN app een programma in de uitzend lijst opzoek en vervolgens die opneem krijg ik bij het terugkijken ondertiteling? Hoe kan dit, ik gebruik het nooit!

Beste antwoord door PeterG

Nou, je neemt het 1 x op en dan kan je het afspelen via de tv ontvanger en online (smart-tv app, tablets en smartphones).

Helaas is dit een bekend probleem met de apps op met name de iPad. Maar dus ook de iPhone. Kwestie is er al maanden.

Via de browser op je iPad werkt het overigens wel goed. Via http://tv.kpn.com dus.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • November 26, 2023

    Tot nu is dit af en toe bij 24Kitchen te constateren. Is dat ook de zender die je bedoelt? 

    Dat kan je niet uitzetten. Om een of andere reden doen zij dat zo bij sommige uitzendingen.

    https://forum.kpn.com/kpn-tv-11/ondertiteling-bij-opnames-uitzetten-hoe-doe-ik-dit-602809?postid=1848903#post1848903

     

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    S
    Deelnemer
    • shamrockED
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 27, 2023

    Hoi Peter, bedankt voor je reactie. Het was gisteren, net als zo vaak bij de opname van Formule 1 op de NPO en bij Studio Sport om 18:00 uur! Heel vreemd eigenlijk en ook super irritant.  Het is dus niet bij alle opnames! Enig idee hoe dit te voorkomen of uit te schakelen? Groet en alvast bedankt, Ed 

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • November 27, 2023

    Geen idee en geen idee.

    Kijk nu opname van NOS Formule 1 en geen ondertiteling (slechthorenden) te bekennen.

    Heb je misschien de TV+ en staat ondertiteling aan? "tekstballonnetje” is dan groen.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    S
    Deelnemer
    • shamrockED
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 27, 2023

    Heb ik ook al naar gekeken! Niet dus. Als ik nu gewoon terugkijk zijn er ook geen ondertitels maar alleen als ik het heb opgenomen

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • November 27, 2023

    Oh, is dit soms via een Apple??

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    S
    Deelnemer
    • shamrockED
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 27, 2023

    Klopt, ik neem het op via mijn IPad of iPhone

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • Antwoord
    • November 27, 2023

    Nou, je neemt het 1 x op en dan kan je het afspelen via de tv ontvanger en online (smart-tv app, tablets en smartphones).

    Helaas is dit een bekend probleem met de apps op met name de iPad. Maar dus ook de iPhone. Kwestie is er al maanden.

    Via de browser op je iPad werkt het overigens wel goed. Via http://tv.kpn.com dus.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    S
    Deelnemer
    • shamrockED
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 27, 2023

    Hoi Peter, super bedankt voor je informatie! Groet en een fijne avond, Ed

    PeterG
    Maja van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement