Online TV kijken werkt niet iMac op safari

Hier geen probleem op iMac met OS Sequoia 15 en Safari 18.4
Welke gegevens heb jij?

4 GHz Quad-Core Intel Core i7

AMD Radeon R9 M295X 4 GB

32 GB 1600 MHz DDR3

15.1.1 (24B91)

safari Version 18.1.1 (20619.2.8.11.12)

En welk IOS ?
Klik het appeltje aan in je topmenu en klik op meer info 

je bedoelt os ? iOS is voor iPhones staat er toch..15.1.1 Sequoia dus

Dat is juist prima en sorry ik vergiste me dat moet inderdaad MacOS zijn
En 15.1.1 is prima, ik heb inmiddels de Beta 15,4, maar heb ook de 1.1 gehad en toen werkte het ook bij mij.
Heb je misschien een virusscanner buiten de ingebouwde Mac virusscanner, die van perfecte kwaliteit is en je hoeft er geen andere bij, daar heb je alleen maar last van.
Tenzij je ook windows programma's gebruikt maar ook daarvoor kun je beter een scanner van Apple gebruiken.
Ik gebruik CleanMyMac, niet gratis maar hij doet nog veel meer dan dat, eerste maand is gratis

Hallo ​@zijksnor ,

Ik krijg in eerste instantie ook altijd een foutmelding in Safari.

En dan zie ik in de adresregel dit staan: 

https://tv.kpn.com/unsupported-browser/

Dan haal ik handmatig /unsupported-browser weg in de adresregel en dan werkt het prima via Safari.

interessant dat je dat op die manier kan omzeilen … 

link bij mij is gewoon https://tv.kpn.com/details/939379593.1/almere-city-ajax en kan ik dat dus niet weg halen

het werkt… soort van ..kan nu wel live schaatsen kijken maar iets anders lukt niet na een update MacOS naar 15.3.1 (24D70)

ook kreeg ik nu een melding dat ik automatisch afspelen moet aanzetten in mijn safari instellingen…

dit gedaan en dus vreemd genoeg wel schaatsen maar de rest niet...

Ik kan ook alleen maar beeld krijgen bij NPO 1-2-3. Rest wel geluid maar geen beeld.

Met wat hier boven staat kom ik niet verder.

Is er een (andere) oplossing ?

Goedemorgen ​@Snarf8 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community!

Heb je ook al eens een andere browser geprobeerd? Ben in eerste instantie benieuwd of ditzelfde probleem zich dan nog steeds voor zal doen. Verder kun je nog controleren op updates; zorg ervoor dat zowel macOS als Safari (of een andere browser) up to date zijn. Voor directe ondersteuning kun je hier trouwens ook altijd een belafspraak voor inplannen met onze Helpdesk!

Heb Avast browser (Chromium based) geïnstalleerd en daar werkt het wel. 

Zowel MacOS als Safari zijn helemaal up-to-date.

Maar toch niet goed dat het in Safari niet werkt….

ou dat graag anders zien.

Als je op die hele link met 'ajax’ komt kom je niet goed uit. Die stream is allang over en uit en zal dus altijd een foutmelding opleveren.

Je moet beginnen op http://tv.kpn.com met niets daarachter.

Wat gebeurt er als je hier de link aanklikt in Safari? Haal anders eens alles weg achter deze basis url en dan enter.

Mijn ervaring is dat de website het beste werkt in Google Chrome en Edge. Firefox had ik ook vaak problemen met tv.kpn.com en die hele browser heb ik er uitgeknikkerd.

Maar Safari ga ik er echt niet uitgooien. Is gewoon een hele prettige browser. Deze website van KPN TV is werkelijk de enigste website die vreemd doet. En ik gebruik die website eigenlijk zelden, voornamelijk om wat uit te testen voor het forum. 

Djiezus. Waarom reageren mensen op stokoude onderwerpen met nieuwe vragen. Nou reageer ik op de topicstarter, maar zie net dat dat al dik 2 maanden oud is! Damn.

​@Jan van KPN 

Ik kan me toch niet voorstellen dat KPN genoegen neemt dat zijn programma’s niet op Safari afgespeeld kunnen worden, dat zou toch wel een minachting zijn voor Apple gebruikers toch ?

​@Snarf8 

Ik heb het nu direct getest op mijn iMac via Safari. Het werkt met beeld en geluid. 

Ik krijg in eerste instantie weer(zoals altijd) die foutmelding in Safari.

Want ik zie dan in de adresregel dit staan: 

https://tv.kpn.com/unsupported-browser/

Dan haal ik handmatig /unsupported-browser weg in de adresregel en dan werkt het prima via Safari.

​@Noordzee 

Thx, had ik geprobeerd en nu voor de zekerheid nog een keer maar geen beeld. Wel geluid.

Maw, helaas nog niet de oplossing maar bedankt voor het melden.