Ontvanger blijft hangen op 95%. Al 10 x alles opnieuw opgestart. 

1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
2. Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.
3. Waarom zulke schreeuwige grote letters?

Hoi Joop,

Bedankt voor je reactie!

Ja, waarom die letters zo groot waren, weet ik ook niet. Waarschijnlijk omdat ik ze gekopieerd had.

De ontvanger is een ARRIS VIP2952V2 en hij is al jaren verbonden via een kabel met een Experia V10 met serienummer ZXHNH369A

@Clara55 

Wat je als eerste kan proberen is: Zet hem met de schakelaar achterop uit (dus spanning (volksmond stroom) eraf) voor 2 minuten.

Zet hem daarna weer aan.

Als het lampje op de V10 groen is en het probleem blijft, bel dan gratis 0800-0402

Dan is de kans groot dat hij defect is of dat er iets in de kast van KPN niet goed is.