Ook nieuwe ontvanger geeft foutcode 563

Weke KPN tv ontvanger heb je?

Foutcode 563, zie ook hier. 

@Vredebrenger Ik weet niet naar welk nummer je gebeld hebt, maar kpn heeft een gratis nummer: 

0800 0402

Klopt helemaal en KPN heeft sinds een paar jaar geen chat meer.

KPN service: Gratis 0800-0402😉

Of zoals je nu doet via het Forum, waar klanten van KPN elkaar helen en de moderater (KPN medewerker).

Oh, deze had Joop al genoemd. 👍

Geen idee wat er in het originele topic misschien al als oplossingen genoemd waren, maar helpt dit? https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/foutcodes.htm

vervallen.

Foutcode 563, zie ook hier. 

En ook ik ben benieuwd wel nummer @Vredebrenger heeft gebeld.

Want het service nummer van KPN is gratis.  0800-0402😉😊

Waar heb je € 20 aan uitgegeven? Het nummer van kpn is al 15 jaar gratis dus dat is het niet. 

0800-0402 

Bij 563 is er geen (goede) verbinding met het modem. 

Dus: werkt de kabel, checken met een ander apparaat bijvoorbeeld. 

Kabelbreuk? Stekker RJ45 niet goed? 

Controleer eens de hele 'route' modem tot ontvanger. 

En volg deze stappen eens:

https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/foutcodes/foutcode-563.htm

@Vredebrenger Welkom op het forum. 

Wat balen dat je ook met je nieuwe ontvanger foutcode 563 hebt. @PeterG geeft bij deze foutcode al goede suggesties. 

Aangezien de ontvanger al omgeruild is lijkt het probleem ergens anders te zitten. 

Ik zou inderdaad willen adviseren de bekabeling nogmaals na te lopen. Testen met een ander apparaat is dan een goede optie.