Skip to main content
Beantwoord

Op de KPN HMB2260 ontvanger branden alle lampjes, televisie herkent de ontvanger niet

  • April 1, 2026
  • 14 reacties
  • 138 keer bekeken

Goedenavond,

Ik kan geen tv meer kijken, wel.nog via WiFi streamen (heet dat geloof ik), bv npo start app e.d 

Ik heb alles al geprobeerd: de kpn probleem oplosser, herstarten van alles, uit stopcontact etc en kabels gecontroleerd. 

Ik krijg steeds een melding over de voeding en op de ontvanger branden deels rode, deels groene lampjes. Van beide een foto gemaakt, die stuur ik hierbij als t goed gaat.

Wat is dit en storing of kapotte ontvanger  of???? groetjes van Jet

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@Jet61, goed dat je deze vraag hier stelt. Aan de ontvanger te zien was deze vastgelopen, ook is dit een oud model. Dank dus aan de leden hier voor het juiste advies om contact met ons op te nemen om het om te laten ruilen. 😊
Ook voor andere meelezers die dit meemaken, neem dus contact met ons op. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij. We zijn ook bereikbaar via X of Facebook.

 

14 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 1, 2026

Hallo ​@Jet61 ,

Bel met 0800-0402, spreek in “storing” en blijf aan de lijn. 

Vraag dan om een nieuwe TV-ontvanger. Jouw ontvanger is best wel een ouder type, je ontvangt als vervanger een moderner type TV-ontvanger. 


  • Auteur
  • Topper
  • April 1, 2026

Hallo Noordzee,

Heel hartelijk dank voor je bericht, dat ga ik morgen doen! 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 1, 2026

Deze Arcadyan HMB2260 ontvanger is zeker 15 à 16 jaar oud. En is nu gewoon overleden. 

Vraag naar de Arris VIP5202. Dat je de Arcadyan zo lang hebt volgehouden vind ik knap. Bij indertijd installeren bij vrienden vond ik het ding al zo tergend traag bedienen dat ik blij was dat het klaar was.


  • Auteur
  • Topper
  • April 1, 2026

Dankjewel Peter, zal ik doen!


  • Auteur
  • Topper
  • April 2, 2026

Contact gehad met kpn en nieuwe tv ontvanger is onderweg, nieuwste model zei hij. (niet duurder). Hopelijk gaat t dus goedkomen zo maar daar vertrouw ik op.

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 2, 2026

Mooi zo ​@Jet61 en graag geholpen natuurlijk. 👍🏼


  • Auteur
  • Topper
  • April 2, 2026

ps. Bedankt voor de hulp!!!😊😊


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • April 2, 2026

De Arcadyan HMB 2260 is al een behoorlijk oude KPN tv ontvanger.

Ik denk dat deze binnen niet al te lange termijn end of life is.😉

Daarna snel de Arris 2952 (hoop ik) en daarna kan KPN overgaan naar H265 compressie. Wat een veel beter beeld kan geven bij een veel lagere stream. (WIN WIN situatie)


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 3, 2026

Hi ​@Jet61, goed dat je deze vraag hier stelt. Aan de ontvanger te zien was deze vastgelopen, ook is dit een oud model. Dank dus aan de leden hier voor het juiste advies om contact met ons op te nemen om het om te laten ruilen. 😊
Ook voor andere meelezers die dit meemaken, neem dus contact met ons op. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij. We zijn ook bereikbaar via X of Facebook.

 


  • Auteur
  • Topper
  • April 4, 2026

Hallo,

De nieuwe ontvanger is gisteren aangekomen en installatie ging goed. Ook de afstandsbediening. (voor tv kijken op TV of Kpn drukken?)

Alleen....vréselijk beeld😱, de mooie kleuren en het natuurlijke beeld was ik kwijt. Harde kleuren en zo.

Na wat rondzoeken heb ik nu via de instellingen HDR gewijzigd in SDR en bij Gamma BT1886 op 2.2 gezet. 

Ik heb een Samsung Chrystal UHD tv, vorig jaar gekocht, misschien dat de gewijzigde instellingen daar beter voor zijn?

Het lijkt al wat beter, maar nog niet zoals het was, maar moet contrast etc nog aanpassen en is eco stand nu wel of niet aan te bevelen voor een natuurlijke beeldweergave?

Ik hoop maar dat t me lukt, want het was echt niet om aan te zien. Ivm het Paasweekend kan het zijn dat ik wat minder snel kan reageren op eventuele antwoorden. 

Fijn weekend, Jet


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 4, 2026

Zet in jouw TV alle beeldverbeteraars uit. 

En in jouw ontvanger (DIW 7022 waarschijnlijk) kun je ook wat instellingen aanpassen. Is een kwestie van rustig uittesten wat het beste werkt: 

 


  • Auteur
  • Topper
  • April 4, 2026

Bedankt Noordzee, inderdaad DIW 7022.

Verbeteraars uitgezet en bedankt voor jouw link! Denk dat ik daar wel verder mee kom (na Pasen)😊


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • April 4, 2026

ECO stand van de DIW7022 heeft alleen betrekking op stand-by. Dus alleen als ie 'uit' staat. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Fijn dat je een nieuwe ontvanger hebt gekregen en de goede tips hier. 

Dankjewel voor je terugkoppeling!