Skip to main content
Vraag

Op KPN TV+ Box veel last van haperingen bij schaatsen

  • 26 January 2025
  • 5 reacties
  • 48 keer bekeken

Aynil
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Erg storend om schaatsen te kijken  Continue haperingen van het beeld via de kpn tv+ box. 

5 reacties

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • 6512 reacties
  • 28 januari 2025

Hoi Aynil! Dat is natuurlijk niet echt praktisch als je lekker schaatsen aan het kijken bent. Had je alleen last van de haperingen tijdens deze uitzending of kwam het ook op andere kanalen voor? Mocht het een algemeen probleem zijn dan zou ik even kijken naar de probleemoplosser op onze site en dan vooral even goed kijken naar de wijze van aansluiten. 

Houden de problemen aan neem dan even contact op met de klantenservice. Dat kan gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt!

 


Aynil
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 28 januari 2025

Hi Romeo,  dank voor je reactie.

De haperingen zijn nu toe alleen tijdens schaatsen voorgekomen.  Wel hebben  we al diverse keren de kpn klantenservice gebeld doordat de kpn + box zomaar ineens opnieuw  gaat opstarten of steeds stopt. Klantenservice  wijt het aan de WiFi,  echter  ons hele huis staat vol met de nieuwste super WiFi aansluitingen. Eerlijk, ook al bied KPN steeds nieuwe producten aan om het internet te verbeteren, blijft internet voor zoveel geld per maand zeer fragiel.

Groetjes 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • 6512 reacties
  • 31 januari 2025

Ja dat is natuurlijk niet wat wij wensen ​@Aynil en ik ben van mening dat je gewoon tv moet kunnen kijken. Ervaar je op dit moment de storing nog steeds? De ontvanger is dus draadloos verbonden met het modem van KPN? Of of is deze met een kabel verbonden met één van de SuperWifi punten? 


Aynil
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 1 februari 2025

Draadloos verbonden, i

de super WiFi  punten staan vanaf  moden geplaatst naar beide televisies ( beneden en boven). 2 zwarte voor boven en beneden en nog 2 witte ter ondersteuning. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 21847 reacties
  • 1 februari 2025

De witte doen waarschijnlijk niets want die moeten met een kabel aan het modem!! Ik denk dat het toch met de opstelling van de wifipunten te maken heeft. Kan je daar iets meer over vertellen?


Reageer