Op mijn nieuwe tv heeft het beeld een rode gloed

Goedenavond,

ik heb sinds vandaag een nieuwe tv en nu blijkt het beeld via het kastje enorm rood. Ik heb inmiddels de HTMI-kabel vervangen voor een verse, nieuwe, betere versie maar het mag niet baten. Alles wat ook maar enigszins rood is, ‘bloed’ rood door naar de rest van het beeld.

Wanneer ik via de app kijk, is het beeld daarentegen wel gewoon gekleurd dus ik denk dat misschien toch tijd wordt om het kastje te ontvangen. Maar ja… hoe vraag je dat aan bij KPN?

Hopelijk weet iemand meer?