Skip to main content
Storing

[opgelost] Storing: Verschillende problemen met TV van KPN

  • 5 september 2024
  • 38 reacties
  • 1853 keer bekeken
[opgelost] Storing: Verschillende problemen met TV van KPN
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

38 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • Wijsgeer
  • 333 reacties
  • 5 september 2024

Doet het weer. Thanks


PeterG
Superuser
  • 61194 reacties
  • 5 september 2024

Goed van dit topic. Met TV+ geen probleem gehad.

Mijn moeder dacht dat haar Arcadyan hmb2260 het nu toch wel begeven had. 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17614 reacties
  • 5 september 2024

Ik had me uit interesse op kpn.com/storing aangemeld om op de hoogte gehouden te worden.

Ik ontving zojuist dit sms bericht:

Beste klant, de storing is opgelost. Je kunt weer gebruik maken van onze diensten.
Groet, KPN

22:03


Erik van KPN
Moderator
  • Auteur
  • Moderator
  • 28430 reacties
  • 5 september 2024

Klopt inderdaad, RBxx. De storing is opgelost! Bedankt allen voor jullie geduld. Mocht je nog wel een probleem ervaren, herstart je tv-ontvanger, of app en probeer het opnieuw. Als dat niet helpt horen we hieronder graag wat je ervaart.


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17614 reacties
  • 5 september 2024

De afmelding op de storingspagina is er ook. Alleen mag die pagina wel eens verbeterd worden.

Daar staat nog de oorspronkelijke “verwachte” eindtijd en niet de oplostijd.

Heb ik bij een eerdere storing ook al gezien.

 


Forum|alt.badge.img
  • Slimmerik
  • 70 reacties
  • 6 september 2024

Fijn om te horen dat het een landelijke storing betrof want ik dacht even dat m'n ontvanger overleden was. Ik had ook alles al gedaan, herstarten, stroomloos maken etc. Nu hield ik ook de stand by knop enkele tellen ingedrukt omdat ik daar een keer iets over gelezen had maar toen de powerknop op de ontvanger rood ging knipperen schrok ik een beetje. Kan dit kwaad?


PeterG
Superuser
  • 61194 reacties
  • 6 september 2024

Als de ontvanger het nu weer doet, geen zorgen maken @Loja .


Forum|alt.badge.img
  • Slimmerik
  • 70 reacties
  • 6 september 2024
PeterG schreef:

Als de ontvanger het nu weer doet, geen zorgen maken @Loja .

Ik was al bang dat ik het erger gemaakt had of zo, ik weet ook niet of een ontvanger kapot kan gaan als je zo'n knop te lang ingedrukt houd.


Erik van KPN
Moderator
  • Auteur
  • Moderator
  • 28430 reacties
  • 6 september 2024

Geen zorgen inderdaad, Loja. De ontvanger kan wel tegen een stootje :)


Forum|alt.badge.img
  • Slimmerik
  • 181 reacties
  • 8 september 2024

Hier nog altijd last van een of andere storing. Beeld doet het wel maar alleen maar blokjes. App afsluiten en het werkt weer voor een paar minuten… maar hier nog nooit last van gehad en niets veranderd aan de wifi.


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7542 reacties
  • 8 september 2024

Hi @Slontje

Erik van KPN schreef:

 

Update 05-09-2024, 22:12

Storing is opgelost! Bedankt voor jullie geduld 💚
Mocht je nog wel een probleem ervaren, herstart je tv-ontvanger, of app en probeer het opnieuw. Als dat niet helpt horen we hieronder graag wat je ervaart.

 

Heb je dit ook al geprobeerd? Zo ja, en mocht dat niet helpen, maak dan een eigen topic aan. Als het over de TV+ app gaat (op je tablet of mobiel) benoem dit daar dan ook. Dan helpen we je daar verder!


Forum|alt.badge.img
  • Slimmerik
  • 181 reacties
  • 8 september 2024
Sanne van KPN schreef:

Hi @Slontje

Erik van KPN schreef:

 

Update 05-09-2024, 22:12

Storing is opgelost! Bedankt voor jullie geduld 💚
Mocht je nog wel een probleem ervaren, herstart je tv-ontvanger, of app en probeer het opnieuw. Als dat niet helpt horen we hieronder graag wat je ervaart.

 

Heb je dit ook al geprobeerd? Zo ja, en mocht dat niet helpen, maak dan een eigen topic aan. Als het over de TV+ app gaat (op je tablet of mobiel) benoem dit daar dan ook. Dan helpen we je daar verder!


zeker al meerdere keren. Maar na een aantal minuten weer slecht. Of paar uur later.


Erik van KPN
Moderator
  • Auteur
  • Moderator
  • 28430 reacties
  • 9 september 2024

Storing is opgelost, dus we sluiten bij dezen dit topic. Mocht je een probleem ervaren met de TV, dan is dit een ander iets, en kun je daar het beste een eigen topic voor aanmaken.