Beantwoord

Opgenomen programma’s afspelen via de app werkt niet na storing

4 dagen geleden
October 16, 2026
31 reacties
465 keer bekeken

Debster48
Deelnemer

Opgenomen uitzendingen via App werkt niet.
Van de week was er een storing bij kpn met het terugkijken van uitzendingen en sindsdien kan ik via de app geen opgenomen programma’s kijken.
zijn er meer die hier last van hebben?
Ik heb het nog niet getest of het via de tv ook niet werkt.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Vannacht is er een achter de schermen een update gedaan, waarmee het is opgelost. Jullie kunnen ondertiteling weer aanzetten en de opnames moeten weer zichtbaar zijn!

Je hoeft de app hiervoor niet up te daten.

Edit 09:55: Ik kreeg nog de toevoeging dat het bij opnames die zijn gemaakt tussen de 14e en vanmorgen dit nog kunnen vertonen. Bij die opnames kan het niet hersteld worden, daarbij kan je de ondertiteling zelf uitzetten. Bij alle nieuwere (en oudere) opnames zal dat niet hoeven.

Bekijk origineel

Toon eerste bericht

1
2

Bladzijde 2 / 2

Jasper van KPN
Moderator
22 uur geleden
October 20, 2026

Dat is een goede toevoeging, dank je @Wartywolfs! Geef ik ook direct door.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

Like

Jasper van KPN
Moderator
Antwoord
4 uur geleden
October 21, 2026

Vannacht is er een achter de schermen een update gedaan, waarmee het is opgelost. Jullie kunnen ondertiteling weer aanzetten en de opnames moeten weer zichtbaar zijn!

Je hoeft de app hiervoor niet up te daten.

Edit 09:55: Ik kreeg nog de toevoeging dat het bij opnames die zijn gemaakt tussen de 14e en vanmorgen dit nog kunnen vertonen. Bij die opnames kan het niet hersteld worden, daarbij kan je de ondertiteling zelf uitzetten. Bij alle nieuwere (en oudere) opnames zal dat niet hoeven.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

Like

G

GrethaLijnsvelt
Deelnemer
4 uur geleden
October 21, 2026

Vannacht is er een achter de schermen een update gedaan, waarmee het is opgelost. Jullie kunnen ondertiteling weer aanzetten en de opnames moeten weer zichtbaar zijn!

Je hoeft de app hiervoor niet up te daten.

Dank je wel, het werkt weer naar behoren👍

Like

J

JannyW
Nieuwkomer
3 uur geleden
October 21, 2026

Vannacht is er een achter de schermen een update gedaan, waarmee het is opgelost. Jullie kunnen ondertiteling weer aanzetten en de opnames moeten weer zichtbaar zijn!

Je hoeft de app hiervoor niet up te daten.

Bij mij blijft het beeld op zwart, ook na opnieuw installeren van de app

Like

Jasper van KPN
Moderator
3 uur geleden
October 21, 2026

Ik kreeg inderdaad nog de toevoeging dat het bij opnames die zijn gemaakt tussen de 14e en vanmorgen dit nog kunnen vertonen. Bij die opnames kan het niet hersteld worden, daarbij kan je de ondertiteling zelf uitzetten. Bij alle nieuwere (en oudere) opnames zal dat niet hoeven.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren