Opgenomen programma's van Canvas en VRT beginnen te laat en eindigen te vroeg

Hi ​@NXXXx, welkom allereerst bij onze community. 

Ik ga uiteraard mijn best om te kijken wat hier misgaat, goed dus dat je dit hier meldt. 

Om een goed beeld te krijgen zou ik enkele duidelijke voorbeelden willen hebben van opnames die niet kloppen. Dus datum, tijdstip en zender en wat er niet klopt precies. Heb je deze voor me? 

Ik hoor graag van je. 

Ik heb inmiddels telefonisch contact gehad met een medewerker van KPN. Zij gaf inderdaad aan dat het probleem bij VRT ligt en dat KPN het niet op kan lossen. 
En het ligt voor de hand dat klanten van andere providers er ook last van hebben.

De tip die ze gaf om er voor te zorgen dat je het hele programma kunt kijken, namelijk programma’s ervoor en erna opnemen, gebruik ik al maar ik stel het wel zeer op prijs dat ze deze tip gaf.

Wat Piet aangeeft vermoedde ik ook al. Dit blijven wij ook aangeven. 

Blij om te lezen dat je telefonisch goed bent geholpen en dat er toch een soort van oplossing is, hoewel het eigenlijk een workaround is.