Skip to main content

Sinds dinsdag 14 mei zijn alle opgenomen programma's uit het menu verdwijnen.

Zelf heb ik geen programma verwijderd:-( 

Op maandagavond 13 mei heb ik nog naar een opgeslagen programma gekeken. De opnametijd staat nu ineens op 0%.

Verder is ook de app van NPO Plus verdwenen uit lijst van mijn app's. 

 

Dit probleem geldt voor beide tv-boxen als via kpn itv.

Heb geen aanpassingen gedaan v.w.b. Pluspakket; abonnement niet aan of uitgezet. Ben de enige gebruiker.

Iemand enig idee hoe ik opgeslagen programma's weer terug kan krijgen? NPO Plus kan ik uiteraard opnieuw invoeren.

Gisteravond melding gedaan bij KPN Klantenservice maar nog geen reactie ontvangen.  

Bij mij ook opnames verdwenen wil ik maar even melden.


Ai, dat is vervelend, zeg! Kan je misschien vertellen van welke zenders je de opnames had gemaakt? En om hoeveel opnames gaat het?


Het waren de opnames die op dezelfde avond waren gestart. Inmiddels uit ons geheugen verdwenen welke dat waren.

Gewoon jammer, meer niet. Dank voor je attente reactie.


Ah, dan kunnen we er helaas niet veel aan doen. Maar toch bedankt voor het melden!