Aangezien ik nog altijd foutcode 3016 krijg na een tijdje tv gekeken te hebben op de laptop ben ik eens gaan kijken in mijn computer en het lijkt erop dat de DWM.EXE de oorzaak is. Deze wordt in het Nederlands aangeduid met “beheer bureaublad vensters” in taakbeheer. De RAM loopt langzaam vol en hierdoor krijg je 3016 melding. Er is gewoon dan te weinig RAM geheugen beschikbaar om te bufferen.
De browsers Chrome, Firefox en Edge maken gebruik hiervan. Aangezien KPN TV alleen nog maar met deze browsers is te bekijken maakt het dat KPN de oorzaak is dat het geheugen volloopt. Trouwens Ziggo heeft hetzelfde met deze browers.
Je kunt twee dingen doen de computer opnieuw opstarten of van Intel een nieuw grafische driver downloaden en installeren
Ik heb voor het laatste gekozen. Hier de link naar driver van Intel.
https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19344/intel-graphics-windows-dch-drivers.html
Mijn laptop:
Windows 11
RAM 32gb
Intel drivers
