Opname bekijken stopt na 15 minuten en schakelt terug naar live beeld vanaf 30 juli 2025

Beste KPN toppers,

Sinds ongeveer 30 juli 2025 ondervinden we dat we een opgenomen programma niet kunnen terugkijken als het (live) programma nog niet is afgelopen. Een nieuwe opname bekijken stopt na 15 minuten en schakelt terug naar live beeld vanaf 30 juli 2025 wanneer het live programma nog niet is afgelopen.

Pas na vele uren of zelfs na een nacht kunnen we het opgenomen programma pas geheel zonder onderbreking bekijken. En dit probleem doet zich op onze beide TV toestellen met hun eigen TV ontvangers model HBM2260 v2 arcadyan productiedatum 2017/03/17.

Ik heb beide tv ontvangers gereset met stroomonderbreking, maar probleem is hierdoor niet opgelost.

Ongeveer 4 maanden geleden op advies van de KPN specialist de TV ontvangers geheel gereset met paperclip naar fabrieksinstellingen om een probleem (zwart beeld) op te lossen.

Is dit een ingebouwde blokkade opgelegd door de commerciële zenders dat je niet na 15 of 20 minuten nadat het programma start al kunt bekijken om de reclame snel door te spoelen?? Of een KPN Server opslag capaciteitsprobleem??

Graag hoor ik of meer KPN leden hetzelfde probleem ervaren en wat de oplossing kan zijn voor deze irritante ‘storing’.

Bedankt alvast voor uw reactie en of oplossing.

Groet Abito