Skip to main content
Beantwoord

Opname en terugkijken hapert om de paar minuten

  • 6 november 2022
  • 5 reacties
  • 190 keer bekeken

Hallo,

Ik heb glasvezel internet en heb daar een eigen firewall tussen gezet, dit heeft een tijd probleemloos gewerkt tot op een paar weken terug. Bij het afspelen van opnames en uitgesteld kijken staat het beeld om de paar minuten even een paar seconden vast, hij gaat wel weer verder maar het is uiteraard bijzonder vervelend. Dit is bij alle zenders het geval.

Ik heb al de glasvezel converter, de firewall en de iptv herstart. Ik heb de firewall nagekeken maar ik kan daar niets vreemds in ontdekken.

Update: afspelen van bijvoorbeeld Netflix of NPO app video gaat zonder problemen.

Wat zou de oorzaak van dit probleem kunnen zijn en wat zou ik nog verder kunnen proberen?

Groet,

Bastiaan

Beste antwoord door Bram van KPN

@BasVanH wil je in dat geval nog kijken of het probleem ook voorkomt als je het internet via de Experia Box gebruikt? Om uit te sluiten dat het in je eigen router zit. 

En wil je bevestigen dat je dan de tv-ontvanger via internetkabel hebt aangesloten op de Experia Box?

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • 7879 reacties
  • 11 november 2022

Hi @BasVanH! Kan je wat meer informatie geven over je apparatuur? Welke tv-ontvanger je gebruikt om te kijken. En welke Experia Box.

Lukt het daarnaast wel goed de opnames te kijken wanneer je de firewall uitzet?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 14 november 2022

Hoi @Bram_, ik maak gebruik van en eigen firewall/router (Fortigate) dus niet de Experiabox. De TV ontvanger is van Arris, type VIP5202.

Als ik de firewall zou uitzetten heb ik geen internet/tv meer.

 


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • 7879 reacties
  • Antwoord
  • 16 november 2022

@BasVanH wil je in dat geval nog kijken of het probleem ook voorkomt als je het internet via de Experia Box gebruikt? Om uit te sluiten dat het in je eigen router zit. 

En wil je bevestigen dat je dan de tv-ontvanger via internetkabel hebt aangesloten op de Experia Box?


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • 7879 reacties
  • 24 november 2022

@BasVanH ik heb geen reactie meer van je gezien. Daarom ga ik er vanuit dat het is opgelost. Mocht dat toch niet zo zijn, laat het hier weten. Dan kijken we verder. ðŸ™‚


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 24 november 2022

Hoi @Bram_, het is niet zo eenvoudig om even mijn firewall te vervangen. Ik zit met een vrij uitgebreid thuis/kantoor netwerk, waar ik dit niet zo even voor elkaar krijg. Dus ik kan je hierop nog geen antwoord geven, ik moet het nog doen.