Skip to main content

Als je met de nieuwe app een opname plant via je telefoon dan zie je die opname niet terug in het menu op je TV en dus kun je de opname alleen op je telefoon terugkijken. Met de oude app ging dit wel prima

@Martina V Hoi Martina en welkom in de KPN community!

Gewoonlijk zou je dezelfde opnames in het menu van je tv en de app moeten zien inderdaad. Gebruik je een KPN TV+ Box en de TV+ app, of heb je andere apparatuur? Speelt dit sinds kort, en heeft het voorheen wel goed gewerkt? Zie je wel andere of oudere opnames in de app? Alle informatie is welkom, zo kunnen we hier op het forum beter met je mee denken.


Hallo @Martina V,

Even uitloggen (sowieso op de ontvanger en desnoods ook op je telefoon-app) en dan opnieuw inloggen met je abonnementsnummer en je pincode. Dan komen alle opnamen weer terug. 

Â