Opname plannen mislukt (500-5025) Startrek Beyond

Ik merkte vanavond dat
   op de APP op de computer krijg ik bij instellen van de opname voor  Startrek Beyond ik de melding 
    Opname plannen mislukt (500-5025)   krijg.
  Op een andere zender kan ik een opname van een andere film wel instellen.
 Op de TV via de tv ontvanger zelf ( Arris Vip5202)
  kan ik op opnemen klikken voor   Startrek Beyond dan gebeurd er niets !
  Ik heb van alles al weer opnieuw gestart, zelfs de tv ontvanger naar fabrieks instellingen terug gezet.
Maar deze film wil niet opgenomen worden.
 Sterker nog, als ik op opname druk dan blijft soms de hele tv-ontvanger hangen !!
Er lijkt echt iets geks aan de hand te zijn. 
 Soms lijkt de tv-ontvanger traag te reageren. ( Maar de eigen computer niet )
 In de gidsfunctie stond wel 'HD’ achter veronica.
    Kan de Arris Vip5202 te oud zijn, in samenhang met de laatste updates ?
   Is er iets grondig mis met de zenders in mijn abonnement ?
  NB mijn modem is bedraad aangesloten, is geen WiFi probleem.