Skip to main content
Vraag

Opnamepakket staat niet aan

  • July 13, 2026
  • 3 reacties
  • 61 keer bekeken

Ik ben een nieuw klant van KPN

Heeft geen mogelijkheid tot programma's opname ontvangen.

Terwijl dit met KPNmedewerker in het voortraject van aanmelding is verzocht.

Wat te doen? Groet Monique

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 13, 2026

Hallo ​@1956Mo ,

Je kunt het opnemenpakket via MijnKPN toevoegen aan jouw abonnement. Het kan ook via de link hieronder. Helaas kan dit pas na de eerste maand van jouw abonnement. 
 

https://www.kpn.com/entertainment/opnemen-pakket


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • July 13, 2026

Ik zou even bellen met de klantenservice (gratis 0800-0402 tijdens kantooruren, of maak een terugbelafspraak via de Service & contact : Online vraag stellen link hier rechts onderin). Als je dit hebt afgesproken bij het afsluiten van het contract en er is daarbij iets misgegaan bij de uitvoering, dan zouden zij dat recht moeten kunnen breien.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 13, 2026

​@1956Mo ,

Je hebt kans dat je opnemenpakket via het menu van jouw TV-ontvanger wel per direct kunt activeren. 

Dat lukte deze klant namelijk wel:
 

Â