Skip to main content
Vraag

Opnames gepland via de telefoon of tablet zijn niet zichtbaar op de ontvanger

  • 20 maart 2025
  • 6 reacties
  • 45 keer bekeken

Hallo,

onlangs kwam ik er achter dat opnemen op afstand vanuit de app niet goed meer werkt.

Dat geldt zowel voor mijn Android telefoon als voor mijn Apple tablet. Als ik de tablet via de gids een opname plan, dan staat dit op de tablet afgevinkt als wordt opgenomen, echter er wordt niet opgenomen.

ik heb wat geëxperimenteerd en als ik wat wil opnemen, dan staat het vinkje op de tablet wel in de gids maar op de mediabox niet. Blijkbaar wordt een en ander niet goed .

Na opnieuw installeren van de app was het probleem nog steeds aanwezig.

Is hier een eenvoudige oplossing voor of moet ik afwachten toto dit met een volgende versie van de app gerepareerd is?
 

mvg,

Chris

6 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12938 reacties
  • 20 maart 2025

Dat is vreemd.

Welke KPN tv ontvanger heb je? 


Mediabox: Arris vip5202.

En ja, dit is vreemd. 

 


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 97 reacties
  • 20 maart 2025

Misschien is er in de koppeling tussen je KPN ID account en je tv abonnement iets mis.

Hoe ben je ingelogd in de app? Met KPN ID, of met tv abonnementsnummer + pincode?

Zie je opnames ingepland op de ontvanger wel in de app?


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27459 reacties
  • 21 maart 2025
Wartywolfs schreef:

Misschien is er in de koppeling tussen je KPN ID account en je tv abonnement iets mis.

Hoe ben je ingelogd in de app? Met KPN ID, of met tv abonnementsnummer + pincode?

Zie je opnames ingepland op de ontvanger wel in de app?

Kun je de vragen van Warty beantwoorden? Dan kunnen we het beter analyseren!


Op de tablet ben ik ingelogd met email en wachtwoord, dus kpn-id.

Hetgeen ingepland is op de mediabox zie ik niet op de tablet als ingepland.


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 97 reacties
  • 21 maart 2025

Je kunt proberen op de tablet opnieuw in te loggen, maar dan met tv abonnementsnr + pincode ipv KPN ID, en dan te kijken of dat wel werkt?


Reageer