Beantwoord

Opneemfunctie bij KPN TV+ app werkt niet meer

Forum|Forum|1 year ago
October 14, 2024
4 reacties
49 keer bekeken

M. Giesbers
Nieuwkomer

Sinds de app van KPN is veranderd van KPN iTV in KPN TV+ kan ik met mijn smartphone (Samsung Galaxy S21 Ultra 5G) niet meer opnemen. Het opneempakket heb ik (natuurljk) wel actief op mijn thuisTV. Het rare is dat ik wel via mijn laptop op de betreffende KPN site kan opnemen en ook kijken naar opgenomen programma's.

Ik heb bij de KPN assistent - die mij enige keren heeft willen helpen - nog gesuggereerd om de opneemfunctie uit het pakket te halen en dan opnieuw aan te melden, maar dat is nu nog een beetje te rigureus.

Wie weet mij (en mogelijk vele anderen) te helpen?

Beste antwoord door Wartywolfs

Hoe ben je ingelogd?

Ingelogd met TV abonnementsnummer + pincode kan ik opnames plannen in TV+ app, op iPhone weliswaar, maar misschien helpt het jou ook.

(Uit oudere berichten herinner ik me problemen met opnemen als je met kpn id bent ingelogd.)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+8

Wartywolfs
Wijsgeer
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
October 14, 2024

Hoe ben je ingelogd?

Ingelogd met TV abonnementsnummer + pincode kan ik opnames plannen in TV+ app, op iPhone weliswaar, maar misschien helpt het jou ook.

(Uit oudere berichten herinner ik me problemen met opnemen als je met kpn id bent ingelogd.)

Like

+16

Remco van KPN
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
October 17, 2024

Hoi @M. Giesbers Is het nog gelukt? Ik zou anders inderdaad eens helemaal uitloggen, de app opnieuw installeren en dan inloggen met je abonnementsnummer en pincode. Ik hoor graag wat je bevindingen zijn.