m.i.g.v.? weet wat je bedoelt, maar dit is geen bestaande afkorting en leest ook niet fijn.

Acties zijn uiteraard voor nieuwe klanten van het pluspakket.

Als je het al hebt, geld de actie niet voor jou.

Vul je profiel van dit forum zo compleet mogelijk in, dan kan een moderator het voor je nakijken.

TIP:

Als je ook mobiel van KPN afneemt, krijg je het pluspakket gratis.

Het is officieel m.i.v. en betekent met ingang van of met inbegrip van, dit voor de taalpuristen.

Joop2011 schreef:  m.i.g.v.? weet wat je bedoelt, maar dit is geen bestaande afkorting en leest ook niet fijn.

Klopt @joop2011 , ik bedoelde te zeggen: met ingang van, derhalve een g teveel 

Acties zijn uiteraard voor nieuwe klanten van het pluspakket.

Waar lees ik dat? 

Als je het al hebt, geld de actie niet voor jou.

Ik had geen Pluspakket (meer) maar heb weer een abonnement genomen op basis van de kreet   Actie  

Vul je profiel van dit forum zo compleet mogelijk in, dan kan een moderator het voor je nakijken.

Mijn profiel is al vanaf de start van dit forum compleet. 

TIP:

Als je ook mobiel van KPN afneemt, krijg je het pluspakket gratis.

Heb geen KPN mobiel, te duur. Heb wel twee abonnementen bij Simyo, ook KPN maar dat levert geen gratis Pluspakket op.

De vraag blijft dus: wat betekent in dit geval de kreet   Actie   ? 

@Berrie_Kaas

Als je naar aanleiding van de actie het pluspakket hebt genomen, dan heb je ook de kortingen die daarbij horen.

Zie eerstvolgende factuur.

Daar zie je het originele prijs en iets verderop de korting.

Ik heb wel mobiel abonnement van KPN (zo duur is dat niet, want je krijgt extra kortingen, pluspakket gratis, dubbele data als je ook internet van KPN hebt, etc.) 

Of te wel, kijk niet alleen naar de basis prijs.

P.S.

Ik kan niets op de kpn site vinden wat de actie inhoud helaas.

Bij Simyo ben ik veel goedkoper uit dan bij KPN, heb daar dubbele data en dubbele belminuten i.v.m. hebben thuisabo bij KPN.

Mobiel abo bij KPN veel duurder, dan wel dubbele data, maar geen dubbele belminuten. Pluspakket dan wel 'gratis’, maar door de veel hogere abokosten van een KPN mobiel abo betaal je in feite het pluspakket zelf @joop2011 en @Berrie_Kaas 

@Nomen Nominandum 

Prima, een ieder moet zelf bepalen waar hij het abonnement afneemt.

Ik neem het mobiele, internet en tv af via KPN.

En ik ga het niet veranderen.

@joop2011 en @Nomen Nominandum , dank voor jullie reacties. Het antwoord op mijn vraag is echter nog niet gegeven. Als ik het terug moet zien op het eerstvolgend factuur is het dus een kwestie van afwachten. Als dat zo is wijkt dit wel af van andere acties, die zie je onmiddellijk terug op de bevestigingsmail, in dit geval van het Pluspakket niet. Hier staat geen - (negatief) bedrag vermeld als ‘actie’ compensatie. Hoop dat een moderator uitsluitsel kan geven.

@Berrie_Kaas 

Wij net zoals jij klant bij KPN en op de website van KPN kan ik het niet vinden.

Vul je profiel gegevens van dit forum zo compleet mogelijk in.

Dan kan een moderator (KPN medewerker) het voor je nakijken.

I.v.m. drukte kan het een paar dagen duren.

Dat geduld heb ik @joop2011 

Denk het antwoord gevonden te hebben via de site van Totaal TV:

https://www.totaaltv.nl/nieuws/kpn-verbetert-ook-oudere-interactieve-tv-bruikleendecoders/

Totaal TV meld dat KPN de firmware van mijn tv ontvanger heeft geüpdatet naar een nieuwe versie, klik hier.  Echter, in de update geeft KPN in de ontvanger niet aan wat de    Actie    bij het Pluspakket inhoudt. 

Maar ik kan daar niet vinden wat de actie inhoud en dat wil je toch weten dacht ik.

Zeker wil ik dat weten @joop2011, het lijkt op een half afgewerkte/ingevulde update van de tv-ontvanger. Bij Amazon Prime staat wel wat de actie inhoudt, nl. 3 mnd. voor onze (KPN dus) rekening. De actie-info blijft bij het Pluspakket achterwege.

We wachten (rustig  ) het commentaar van de moderator af, maar iets klopt hier niet, dat lijkt mij zeker. 

Hoi @Berrie_Kaas, het klopt inderdaad dat de tv-ontvangers ook een update hebben gekregen in januari :) 

Maar ik zie wat je bedoelt. De ‘actie’ melding bij het Pluspakket in het menu van de tv-ontvanger, maar niet in MijnKPN. Als ik je gegevens erbij pak, zie ik vanaf deze kant ook geen actie. Ik ga even voor je op onderzoek uit, want het lijkt inderdaad op een foutje.

Heel fijn @Alexandra van KPN, dank al vast! Verwijzen naar een actie in de ontvanger is natuurlijk prima. Maar dat het vervolgens (na voor het Pluspakket te hebben gekozen), geen actie blijkt te zijn lijkt mij inderdaad niet juist. Ik zie uit naar jullie correctie en de consequentie voor het door mij geactiveerde abonnement op het Pluspakket .

 @Alexandra van KPN , heeft je onderzoek al iets opgeleverd? ik zie in mijn tv ontvanger bij het PlusPakket nog steeds de kreet   Actie   staan. 

Is dat echt zo?

Ik heb voor mijn zoon een mobiel abonnement bij KPN afgesloten met unlimited bellen en, na verbubbeling, 12GB data. Dit abonnement kost, incl. combivoordeel, €16,- per maand. Ik krijg daarbij wel €5,- entertainmentkorting en gratis Pluspakket (€6,99). Onder de streep zijn de kosten dus €4,01 terwijl datzelfde abonnement bij Simyo €10,- kost.

Deze redenatie gaat alleen op als je kennelijk bereid bent om 6,99 te betalen voor het  pluspakket. En dat je kennelijk een aanvullend entertainmentpakket afneemt wat ruim tien euro per maand kost. 
 

Dat zijn keuzes, maar die zijn alleen maar van toepassing als je niet zonder het pluspakket en dat entertainmentpakket kunt leven. 
 

Uiteindelijk ben je met een basispakket voor TV en een mobiel abonnement bij Simyo veel goedkoper uit dan je nu maandelijks betaalt. 
 

Zijn het pluspakket en dat entertainmentpakket aanvullende diensten die je sowieso wilt afnemen?, dan heeft deze constructie een voordeel. Anders niet, want uiteindelijk betaal je maandelijks nu meer aan KPN. 

Noordzee schreef:

Deze redenatie gaat alleen op als je kennelijk bereid bent om 6,99 te betalen voor het  pluspakket. En dat je kennelijk een aanvullend entertainmentpakket afneemt wat ruim tien euro per maand kost. 

Het klopt helemaal dat je dan het Pluspakket en één entertainmentpakket moet afnemen maar ik denk dat heel veel mensen daartoe "bereid zijn", ik in ieder geval wel.

@Berrie_Kaas Goed dat je even navraagt. Het onderzoek loopt nog, er wordt aan gewerkt!

Dank @Alexandra van KPN , blijkt nu overigens dat hetzelfde probleem speelt met ESPN. Ook hier geven mijn beide tv-ontvangers aan dat ik ESPN voor E 0,00 kan krijgen. "Maar niet heus" blijkt achteraf. Dit probleem heb ik 'uitgezet' bij de helpdesk van XS4ALL. We zijn druk met elkaar in conclaaf! Men erkent ook hier het probleem maar heeft nog geen idee waardoor het komt en wat er aan te doen. We hebben samen al veel stappen doorlopen, echter zonder succes.

Misschien is het goed om het probleem daar te houden, mogelijk met jou input?

De helpdesk van XS4ALL heeft inmiddels een ticket aangemaakt om dit probleem op te pakken.

@Berrie_Kaas Helemaal goed. Het wordt hier bij onze specialisten ook bekeken. Als ik van mijn kant nieuws heb, laat ik je dit weten. 

Hi allen goedemorgen. Er is intussen een update klaargezet waarbij fouten in het ‘Actie’ label opgelost worden:

@Alexandra van KPN , heb zojuist mijn tv-ontvanger handmatig geüpdatet naar versie html 5.187. 201. De twee onjuiste ‘Actie’ aankondigingen van zowel ESPN als het Pluspakket zijn uit het menu ‘bestellingen’ verdwenen. Dank voor deze correctie!   

@Berrie_Kaas Super, en graag gedaan!