Skip to main content
Beantwoord

Opnieuw problemen met Airplay KPN TV+ app naar Apple TV

  • July 22, 2025
  • 3 reacties
  • 145 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Na eerdere problemen in april, nu opnieuw:

de nieuwste versie KPN TV+ app

de nieuwste versie IOS 18.5

en weer kunnen we niet streamen naar onze apple tv (in Frankrijk)

naast problemen die we thuis ervaren met tv kijken via internet beginnen we KPN zat te worden. We overwegen na onze vakantie terug te gaan naar Ziggo. Wel wat duurder en minder snel internet, maar nooit problemen ervaren zoals we nu sinds februari voortdurend met KPN hebben.

 

Wie heeft er meer van dit soort ervaringen?

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@EMAO. Als je niet ongestoord tv kunt kijken, of dat nou thuis is of op vakantie, dan ben je daar op een gegeven moment een beetje klaar mee. Dat kan ik helemaal begrijpen. 

Volgens alle informatie zou Airplay vanaf de KPN TV+ app naar de Apple TV met iOS versie 18.5 helemaal opgelost moeten zijn. Waar gaat het precies mis in het proces? Kun je wel de Apple TV selecteren? Zie je een draaiend rondje op je beeldscherm? Hopelijk kun je daar wat meer over vertellen. 

Ik weet niet of je met je iPhone of iPad bent verbonden via Wifi of 4G/5G (en dan een hotspot opzetten naar de Apple TV), maar zou je eens beide verbindingen kunnen testen? Gaat het wel goed via één van beide? En kun je ook eens in de browser gaan naar http://tv.kpn.com, een stream starten en vanuit daar met Airplay streamen? 

Laat het maar weten en ook of je het misschien al op hebt kunnen lossen. 

3 reacties

Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Arjan van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 25, 2025

Hoi ​@EMAO. Als je niet ongestoord tv kunt kijken, of dat nou thuis is of op vakantie, dan ben je daar op een gegeven moment een beetje klaar mee. Dat kan ik helemaal begrijpen. 

Volgens alle informatie zou Airplay vanaf de KPN TV+ app naar de Apple TV met iOS versie 18.5 helemaal opgelost moeten zijn. Waar gaat het precies mis in het proces? Kun je wel de Apple TV selecteren? Zie je een draaiend rondje op je beeldscherm? Hopelijk kun je daar wat meer over vertellen. 

Ik weet niet of je met je iPhone of iPad bent verbonden via Wifi of 4G/5G (en dan een hotspot opzetten naar de Apple TV), maar zou je eens beide verbindingen kunnen testen? Gaat het wel goed via één van beide? En kun je ook eens in de browser gaan naar http://tv.kpn.com, een stream starten en vanuit daar met Airplay streamen? 

Laat het maar weten en ook of je het misschien al op hebt kunnen lossen. 

E
Nieuwkomer
  • EMAO
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 25, 2025

We hebben hoge snelheid glasfiber met wifi 6. Soms gaat de verbinding al mis bij het kiezen van airplay, lukt het wel dan komt het bekende tandwieltje. Het probleem lijkt exclusief aan KPN TV+ te liggen. NPO-Start en Netflix werken probleemloos, ook de ziggo app doet het zonder problemen.

Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Ok dank je voor het verduidelijken. Heeft het tussentijds, toen je kon updaten naar iOS 18.5, wel even gewerkt in Nederland (of in Frankrijk)? En kun je eens testen of je via http://tv.kpn.com wel via Airplay kunt streamen? Dan kunnen we uitsluiten of het probleem bij de TV+ app ligt. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement