Skip to main content
Antwoord

Oude abonnementsnummer ingevuld bij installatie TV+ Box, kan ik die wijzigen?

  • February 22, 2024
  • 7 reacties
  • 350 keer bekeken

Ik heb een nieuw abonnement afgesloten bij KPN. Bij opstarten KPN+ decoder wordt om abonnement nummer gevraagd, ik heb het oude nummer ingetoetst. Kan ik dit nog wijzigen in het nieuwe abonnement?

Beste antwoord door cabriosaab

Ik heb KPN gesproken, kpn+ decoder moest gereset worden door KPN, dit is gedaan, na 10 seconden wachten decoder gestart en kwam inderdaad op het 1e scherm waar ik het abonnement nummer kon invullen met pincode. Nu is decoder gekoppeld aan het juiste abonnee nummer.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

  • February 22, 2024

Resetknop indrukken (7sec) dan moet je hem helemaal opnieuw instellen en dan wel je juiste nummer gebruiken🥸


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 22, 2024

Ik heb dit gedaan, echter ik kan het abonnementnummer niet wijzigen, scherm start met “koppelen afstandsbediening”


  • February 22, 2024

Gewoon doorgaan afstand bediening koppelen moet eerst anders kun je ook geen nummer invullen.


Berteman
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • February 22, 2024

In de ‘oude’ ontvangers is het niet mogelijk,  ingevoerde abonnement nummers zelf te wijzigen en het lijkt me in de nieuwe ook niet mogelijk, @cabriosaab. Zie ook dit topic.

Het beste en snelste is, telefonisch contact op te nemen met de klantenservice (0800 0402). Zij kunnen op afstand de ontvanger resetten. Daarna kan je het nieuwe abonnementsnummer invoeren. 


  • February 22, 2024

Hij heeft het toch over kpn+ dan heb je het toch over de nieuwste lijkt mij.🤔

Ik heb ook de kpn tv+ box en moest na indrukken resetknop alles opnieuw invullen .


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • February 22, 2024

Ik heb KPN gesproken, kpn+ decoder moest gereset worden door KPN, dit is gedaan, na 10 seconden wachten decoder gestart en kwam inderdaad op het 1e scherm waar ik het abonnement nummer kon invullen met pincode. Nu is decoder gekoppeld aan het juiste abonnee nummer.


  • February 22, 2024

Fijn, probleem opgelost dus👍🥸