Skip to main content
Beantwoord

Oude tv-ontvanger retourneren

  • July 19, 2020
  • 11 reacties
  • 537 keer bekeken
T
Deelnemer

Beste KPN forum,

 

Graag:

  1. lever ik mn tweede tv ontvanger in. We gebruiken het te weinig
  2. ontving ik graag een modernere versie voor de eerste tv ontvanger. Die is blijkbaar nu zo verouderd dat het kanaal bijna meermaals per dag wegvalt, vastloopt en herstart.

Welke stappen moet ik ondernemen?

Groet, F. Pieterson

Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van: topic

Beste antwoord door Nadia

Hoi @tv ontvanger moderniseren, leuk dat je de kpn community een vraag stelt, welkom op het forum :) 

Veranderingen in je Internet, tv (en eventueel bellen) abonnement kun je in je persoonlijke MijnKPN omgeving doorgeven. Je ontvangt van ons per mail een bevestiging hierover. Daarin krijg je ook verdere instructies over het retourneren van de tv-ontvanger :) 

Heb je een oude tv-ontvanger die niet meer aan de hedendaagse verwachtingen voldoet? Ook dat kun je online regelen: Omruilen tv-ontvanger

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    11 reacties

    A
    • Anonymous
    • July 19, 2020

    Hallo @tv ontvanger moderniseren , welk merk en type tv decoder heb je nu?

    Je kunt in MijnKPN bij abo en opties1 ontvanger uitvinken.

     

    T
    Deelnemer

    Uitvinken heb ik inmiddels gedaan en bevestiging ontvangen.

     

    nu nog een betere ontvanger… ik heb Motorola VIP1853

    A
    • Anonymous
    • July 19, 2020

    Hallo @tv ontvanger moderniseren , wacht de reactie van een moderator af, die kan de omruil van de Motorola voor je regelen.

     

    T
    Deelnemer

    Thanks! Ik wacht

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • July 20, 2020

    Hallo @tv ontvanger moderniseren 

    Je kan de Motorola ook zelf omruilen via de Servicetool apparatuur wissel op de KPN website. 

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Nadia
      Wijsgeer
      • Nadia
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • July 20, 2020

      Hoi @tv ontvanger moderniseren, leuk dat je de kpn community een vraag stelt, welkom op het forum :) 

      Veranderingen in je Internet, tv (en eventueel bellen) abonnement kun je in je persoonlijke MijnKPN omgeving doorgeven. Je ontvangt van ons per mail een bevestiging hierover. Daarin krijg je ook verdere instructies over het retourneren van de tv-ontvanger :) 

      Heb je een oude tv-ontvanger die niet meer aan de hedendaagse verwachtingen voldoet? Ook dat kun je online regelen: Omruilen tv-ontvanger

      wjb
      Wijsgeer
      • wjb
      • July 20, 2020

      Ben je van 2 naar 1 TV ontvanger gegaan?

      Wil je kunnen blijven opnemen?

      Welk abonnement heb je? "KPN Hussel", "Internet en TV", "Alles in 1"?

      Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
      Nadia
      Wijsgeer
      • Nadia
      • Oud Moderator
      • July 20, 2020

      Scherpe opmerking van wjb. Dank!

      Als je gebruik maakt van Opnemen, en van ons KPN Hussel Internet afneemt komen je opnames te vervallen wanneer je de tweede tv-ontvanger afmeldt. Het Opnemen pakket krijg je namelijk bij twee of meer tv-ontvangers in het pakket. 
      Mocht je geregeld gebruik maken van opnemen, en toch nog de tweede tv-ontvanger niet meer willen, dan is het verstandig om in je MijnKPN 1 tv-ontvanger te verwijderen én Opnemen voor €  4,99 /mnd te activeren. 

      wjb
      Wijsgeer
      • wjb
      • July 20, 2020

      Mocht je geregeld gebruik maken van opnemen, en toch nog de tweede tv-ontvanger niet meer willen, dan is het verstandig om in je MijnKPN 1 tv-ontvanger te verwijderen én Opnemen voor €  4,99 /mnd te activeren. 

      Maar dan kan je dus net zo goed die tweede TV ontvanger houden want dat kost je €0,01 meer. :wink:

      Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • July 20, 2020

        Hussel met nog 1853 ontvangers????

        Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        Nadia
        Wijsgeer
        • Nadia
        • Oud Moderator
        • July 22, 2020

        Hussel met nog 1853 ontvangers????

        Met een overstap van oude propositie naar Hussel ;) 

        @tv ontvanger moderniseren, zoals je leest wij speculeren alle scenario's waarin jij je mogelijk bevindt :sweat_smile: Hoe staat het er momenteel voor? Is het gelukt met behulp van de online tool om je verouderde tv-ontvanger om te ruilen? We lezen het graag! 

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement