Per ongeluk HD ontvanger en Opnemen Pakket verwijderd bij een verlenging

Hallo ​@van kempen ,

De HD-ontvanger is al heel lang een vast onderdeel van het abonnement. Dat staat tegenwoordig niet meer vermeld bij jouw abonnementsgegevens. Of bedoel je misschien het 4K-pakket? 

Het opnemenpakket is een ander verhaal. Dat zul je apart weer aan moeten (laten) zetten. 

De klantenservice kan dat voor jou regelen.  

Of maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier: