@Grijze Reigah 

Deze kanalen zijn alleen te bekijken in KPN ontvangers met optie "erotiek aan”. Dus niet op SmartTV, Smartphone of Chromecast...

Heb je de  decoder wel toestemming gegeven om die zenders weer te geven? Staat in de regel standaard uit @Grijze Reigah 

Komt kanaal 89 (ONS) wel tevoorschijn?Zo nee, dan is het pluspakket (nog) niet actief.

Via de instellingen van de TV ontvanger heeft hij erotiek-toestemming. ONS komt tevoorschijn evenals alle andere zenders. Heb wel een SMART TV  maar kies de zenders gewoon via de TV-ontvanger.

Herstart de tv-decoder van KPN eens en bij geen resultaat, geeft de tv-decoder eens een fabrieks-reset @Grijze Reigah 

Heb je al gekeken of de zenders verborgen zijn of dat het kinderslot aanstaat?
Deze erotiek zenders worden standaard door KPN verborgen.

Kinderslot instellen en zenders verbergen

Zet je het kinderslot aan? Dan kan je sommige tv-programma's en video's alleen nog bekijken als je een pincode invoert. Dit geldt voor iedere KPN TV Box en de KPN TV app. Bij nieuwe abonnementen zetten we het kinderslot standaard aan. Wil je een zender helemaal niet meer gebruiken? Dan kan je die verbergen.

bron: https://www.kpn.com/televisie/installeren/kinderslot-instellen

Bingo! Zenders waren verborgen! Komen nu tevoorschijn. Probleem opgelost, allemaal bedankt voor de hulp.