Sinds november 2024 zijn wij bij KPN. Sinds het begin gaat bij het aanzetten van de TV, witte afstandsbediening, toetsen wij TV in. Op het scherm van de Sony TV komt te staan ' geen signaal. Controleer de externe ingang of selecteer een andere ingang met de knop input'. Hierna ga ik naar de knop KPN in. Meestal krijgen wij de startgids te zien ipv startscherm. Na tiger keren gebeld te hebben met de klantenservice KPN is het nog steeds niet opgelost dat het met één knop TV de TV kan opstarten. Medewerkers zijn meedenkers door bv nieuwe software te installeren, instellingen aanpassen....etc. etc. Wie heeft dezelfde ervaring of hoort dit zo...twee handelingen doen voordat TV kijken zoals gewenst hoort te zijn.
Beantwoord
Probleem met aanzetten TV: "Geen signaal"
Beste antwoord door Marlon92
Wat jij doet hoort gewoon. Je kan de tv en tv ontvanger niet beide tegelijk aanzetten met 1 knop.
Eerst zet je de tv aan met de knop links boven. En het zwarte kastje moet je aanzetten met de knop rechtsboven.
Wat jij doet hoort gewoon. Je kan de tv en tv ontvanger niet beide tegelijk aanzetten met 1 knop.
Eerst zet je de tv aan met de knop links boven. En het zwarte kastje moet je aanzetten met de knop rechtsboven.
Dank je wel Marion voor je antwoord. Wij waren dit niet gewend bij Ziggo.
Dick Hensens schreef:
Dank je wel Marion voor je antwoord. Wij waren dit niet gewend bij Ziggo.
Dan had je bij Ziggo waarschijnlijk zo’n Ci+ module in je TV
Je kan wel instellen dat als de tv ontvanger aan gaat, dat die dan meteen naar de laatst bekeken zender gaat. Zodat je dat startscherm niet te zien krijgt. Dat kan je ergens bij de instellingen instellen. Misschien zijn er andere mensen die hier een mooi plaatje van hebben? Schermafdruk?
Marlon92 schreef:
Je kan wel instellen dat als de tv ontvanger aan gaat, dat die dan meteen naar de laatst bekeken zender gaat. Zodat je dat startscherm niet te zien krijgt. Dat kan je ergens bij de instellingen instellen. Misschien zijn er andere mensen die hier een mooi plaatje van hebben? Schermafdruk?
Instellingen
Menu Weergave
Opstartscherm
Oud KPN helpdesk medewerker. Box12 - 2xTV+ - 1000Mb/s - alles bekabeld met cat6-7 - 3x mobiel. AppleTV 4K, Sony soundbar met 2 draadloze satelliet speakers en Dolby Atmos. 3x Experia Wifi en 2x Super Wifi (2e versie)
Bedankt ​
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.