Skip to main content
Beantwoord

Probleem met ontvangst op tweede tv na overgang van Telfort naar KPN

  • December 28, 2020
  • 7 reacties
  • 81 keer bekeken

Ik moet bij dagelijks de router resetten door de stekker er uit te halen en er vervolgens weer in te doen, anders heb ik namelijk geen of nauwelijks beeld op mijn tweede tv die boven staat. Hier heb ik last van sinds e.e.a. is overgezet van Telfort naar KPN

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @andrederuiter , de overgang van TFT naar KPN was puur administratief, nog niets in technische zin. Dus het probleem moet elders gezocht worden.

Als je de decoders eens wisselt, wisselt het probleem dan ook mee, of blijft het probleem boven?

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

  • Antwoord
  • December 28, 2020

Hallo @andrederuiter , de overgang van TFT naar KPN was puur administratief, nog niets in technische zin. Dus het probleem moet elders gezocht worden.

Als je de decoders eens wisselt, wisselt het probleem dan ook mee, of blijft het probleem boven?

 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hoi @andrederuiter, wat JanD hierboven aangeeft klopt helemaal. Maar ik begrijp dat je toch problemen met de tweede tv-ontvanger hebt, dat is niet de bedoeling. 

Heb je JanD zijn tip al kunnen proberen en de tv-ontvangers omgewisseld? Dat vertelt veel over wat er aan de hand is. We horen graag hoe dit afgelopen is, dan kijken we vanaf daar verder.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 4, 2021

Jan bedankt voor de tip, heb beide ontvangers omgewisseld en tot nu toe (3 dagen lang) gaat het goed.

Het kan dus ook zo maar zijn dat het even nodig was om de stroom er even geheel af te halen, een soort van reset dus, dus voorlopig gaat het goed en hopelijk blijft het zo.

Zo niet dan zal ik eerst weer een reset op dezelfde manier toepassen en kijken of het dan weer een tijd lang goed gaat.

 

Groeten,

André


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 4, 2021

Is die ontvanger met een kabel aangesloten op het modem?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 5, 2021

Het netwerk is zoals ik het al jaren gebruik, 1 ontvanger bij de tv beneden en 1 ontvanger bij de tv boven, deze zijn beiden via een kabel aangesloten op een modem. Bij mijn weten zit er geen versterker ergens tussen.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 5, 2021

Welk modem heb je en heb je al een andere poort geprobeerd?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 5, 2021

De modem die ik destijds heb gekregen toen ik mijn abonnement bij Telfort heb afgesloten, deze is toen voor mij geïnstalleerd. Nee ik heb geen andere poort geprobeerd, geen idee hoe dat moet.