Problemen met KPN TV via Asus routers

Ondersteunen jouw routers IGMP Snooping of IGMP Proxy? 

koppel eerst jouw routers los en hang jouw Experiabox en sluit ook rechtstreeks via lankabel ook jouw KPN TV + box en kijken of jou KPN TV + box afspeelt via jou KPN Experiabox. 

Speelt jou KPN TV + box via jouw KPN Experiabox goed? 

Raadpleeg eerst de handleidingen van jouw eigen routers. 

Maar ik raad aan voor zeer goede TV en streaming van jou KPN TV + box. Om de KPN Experiabox te gaan gebruiken.  Als je eigen modems of routers gaat gebruiken. KPN klantenservice kan helaas geen support aanbieden als je eigen router of modem aansluit op jouw internetverbinding. 

Hallo Frans,

bedankt voor jouw rreactie. Rechtstreeks via kabel op de experiabox werkt idd. IGM Snooping en IGM proxy ga ik even op zoeken hoe dat ik dat kan instellen op de router.

Bij de overstap had ik nog expliciet gevraagd of het bestaande thuisnetwerk in gebruik kon blijven. Het was allemaal geen probleem. Helaas.

Op het netwerk zitten rond de 25 devices, VPN van extern naar huis etc. Dat is niet zomaar even omgezet en daarnaast een behoorlijke desinvestering om de Asus routers maar aan de kant te zetten. 

bedankt. 

Dat kan ook gewoon. Alleen de tv ontvangers werken niet achter een 2de router. 

Heb je alleen problemen met live tv kijken? Als je een programma van gisteren terug kijkt via de gids, werkt het dan wel goed?

zoals je aangeeft werkt het idd. maar dat was niet hoe het voorgesteld ism, maar ik denk dat ik geen andere keuze heb dan het zo aansluiten, want ik zie inmiddels dat op mijn routers IGMP Snooping aan staat maar IGMP Proxy niet wordt ondersteund. 

Los van de problemen met het kastje werkt ook de app niet goed op de andere TV. daar is een storing voor gelogd dus die wachten we maar even af. 

Ik zal de verkoopafdeling die dit verkocht heeft maar eens gaan bellen want hier hadden ze mij toch wel wat beter mogen adviseren. 

Maar bedankt voor de hulp hier. Er is nu duidelijkheid dat het niet gaat werken.

Hoi ​@JackBOZ. Welkom op de community! Ik moet eerlijk zeggen dat ik zelf niet heel veel verstand heb van de Asus ZenWiFi Pro ET12 en de specifieke instellingen. Daarom heb ik even op de website van Asus gezocht en misschien heb je iets aan deze link.  Hopelijk helpt dit je een stap verder. Mocht je nog specifieke vragen hebben over de instellingen, dan zijn er vast andere leden in de community die je daar verder mee kunnen helpen.

Fijn dat je even laat weten hoe je het hebt opgelost. Goed om te horen dat het met de extra tv-ontvanger en de aparte wifi nu in ieder geval werkbaar is. Ik snap dat dit niet de meest ideale oplossing is, maar mooi dat je zo toch weer tv kunt kijken.

Bedankt voor je terugkoppeling!