Skip to main content
Antwoord

Problemen met terugkijken kijken via de app op LG televisie

  • June 20, 2024
  • 3 reacties
  • 172 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Terugkijken van eerdere uitzendingen laat de app vastlopen. Het beeld wordt uiteindelijk zwart. Als je lang genoeg wacht flits er kort de melding over het scherm: öphalen gegevens mislukt"

Dit heb ik al gedaan: alle niet gebruikte apps avn mijn LG tv verwijderd

De KPN itv app verwijderd

KPN itv app opnieuw geinstalleerd

Opnieuwm ingelogd.

Live tv kijken lukt, terug kijken loopt vast

Beste antwoord door Germaineman

TV is bekabeld aangesloten. LG WebOS is ook bijgewerkt tot meest recente versie

Eerst alle apps verwijderd die ik niet gebruik. Daarna KPN app nogmaals geïnstalleerd en opnieuw ingelogd

Het werkt weer!!

Oorzaak niet helemaal duidelijk, maar het werkt

Dank voor je reply

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hi @Germaineman en welkom bij de KPN Community! Niet handig dat dit vastloopt en super dat je de app al opnieuw geïnstalleerd hebt. 🙂

Het is niet toevallig zo dat de verbinding wegvalt bijvoorbeeld? Is je TV bekabeld aangesloten of met de wifi? 
Merk je ook problemen met live TV kijken in de zin dat die soms hapert bijvoorbeeld? 

Ik hoor het graag!

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
G
Nieuwkomer
  • Germaineman
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • June 24, 2024

TV is bekabeld aangesloten. LG WebOS is ook bijgewerkt tot meest recente versie

Eerst alle apps verwijderd die ik niet gebruik. Daarna KPN app nogmaals geïnstalleerd en opnieuw ingelogd

Het werkt weer!!

Oorzaak niet helemaal duidelijk, maar het werkt

Dank voor je reply

Sanne van KPN
Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Gelukkig! Fijn dat het weer werkt en dank voor het laten weten. 😄

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement