Problemen met tv-ontvanger, regelmatig uitvallen

1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
2. Hoe is deze met de Experiabox of Box12 verbonden? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen

Hoi

ik heb de experiabox met 2 x een 5202 tv-ontvanger.  beide tv-ontvangers zitten direct met een kabel op de experiabox. zit verder niets tussen.

​@Joop S 

Hartelijk dank voor de reactie.

Ik heb de Arris VIP 5202 zelf nooit gehad.

Maar ik denk dat zeker iemand je hiermee kan helpen.

​@Joop S Hi Joop, we helpen je hier graag op weg. Ik lees dat jouw tv-ontvangers niet lekker werken. Werkt je internetverbinding trouwens wel goed?

Ben je intussen verder gekomen? Zo niet, dan raad ik je allereerst aan om je tv-ontvangers een frisse start te geven. Dat helpt in veel gevallen goed. Kom je er daarmee niet uit, neem dan ook de rest van de link hiervoor even door, want daar vind je veel tips. Ik ben benieuwd of dit verschil maakt.

Hoi Alexandra

Ben met een specialist van KPN bezig geweest om het op te lossen (via een ticket)

gaan het modem vervangen en kijken dan weer verder.

Dat klinkt goed ​@Joop S! We horen graag hoe het afgelopen is, laat het ook gerust weten als je later vragen hebt of als we mee kunnen denken.

Een beetje apart, dat je ineens die melding hebt gekregen, maar ik ben heel blij om te lezen dat het nu goed werkt! Als je toch iets opmerkt, laat het dan gerust weten.