Skip to main content
Beantwoord

Profiel KPN TV+ app verwijderen

  • June 10, 2024
  • 14 reacties
  • 1025 keer bekeken

Per ongeluk een verkeerd profiel aangemaakt. Hoe kan ik dit verwijderen?? 

Er zit nu een kinderslot op maar we hebben geeneens kinderen :(

Beste antwoord door wjb

Als ik een nwe pincode aanvraag ben ik bang dat de tv ook een kinderslot krijgt. Nu heeft ie dat niet en dat willen we graag zo houden!! 

Het veranderen van de pincode zal niet leiden tot het aanzetten van het kinderslot.

 

Vreemd dat ik een profiel niet helemaal kan verwijderen. 

Het primaire profiel kan je niet verwijderen. Dat is ansich ook wel logisch want zonder een profiel werkt de app niet.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @Beehrtje .  

Profiel verwijderen kan zoals op het screenshot aangegeven. .  pincode is die bij je abo hoort.  Hopelijk lukt het daarmee

Succes!


wjb
Wijsgeer
  • June 12, 2024

Per ongeluk een verkeerd profiel aangemaakt. Hoe kan ik dit verwijderen?? 

Er zit nu een kinderslot op maar we hebben geeneens kinderen :(

Bedoel je dat het "Ouderlijk toezicht" aan staat op jouw hoofdprofiel.

Zo ja, dan staat deze nu ook aan op jouw TV ontvanger(s).

Als het goed is kan je die ook weer uit zetten binnen de app. Lukt dat niet?


wjb
Wijsgeer
  • June 12, 2024

@Erwin van KPN, Het hoofdprofiel kan je niet verwijderen, alleen het tweede en volgende profiel kan verwijderd worden.

Bij het hoofdprofiel wordt die optie niet gegeven.

 


Erwin van KPN
Moderator

Misschien is een screenshot wel handig, @Beehrtje .  Of meer informatie. Nu is het een beetje gokken


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 12, 2024

Dank voor het antwoord. 

De geleverde pincode doet het helaas niet. En als ik een nwe aanvraag ben ik bang dat de tv ook op kinderslot gaat  ..


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 12, 2024

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 12, 2024

En ter aanvulling. Op de tv staat t ouderlijk toe,icht niet aan!


wjb
Wijsgeer
  • June 12, 2024

De pincode is dezelfde pincode als die ook op jouw TV ontvanger actief is. Deze kan je via MijnKPN ook aanpassen.

 


Erwin van KPN
Moderator

@Beehrtje  is het gelukt met dezelfde pincode die je voor je vaste tuner gebruikt? Als je een nieuwe wil kan dat via deze link:

 

deze kun je aanklikken. als je pin niet werkt:

Pincode KPN TV: via Servicetool of TV menu | KPN


  • Auteur
  • Deelnemer
  • June 16, 2024

Helaas. Het lukt niet. 

Als ik een nwe pincode aanvraag ben ik bang dat de tv ook een kinderslot krijgt. Nu heeft ie dat niet en dat willen we graag zo houden!! 

Vreemd dat ik een profiel niet helemaal kan verwijderen. 


wjb
Wijsgeer
  • Antwoord
  • June 16, 2024

Als ik een nwe pincode aanvraag ben ik bang dat de tv ook een kinderslot krijgt. Nu heeft ie dat niet en dat willen we graag zo houden!! 

Het veranderen van de pincode zal niet leiden tot het aanzetten van het kinderslot.

 

Vreemd dat ik een profiel niet helemaal kan verwijderen. 

Het primaire profiel kan je niet verwijderen. Dat is ansich ook wel logisch want zonder een profiel werkt de app niet.


  • November 9, 2024

Ik heb dezelfde vraag als Beehrtje, maar dan gaat het om het verwijderen van het niet primaire profiel. Hoe dan ?


wjb
Wijsgeer
  • November 9, 2024

Selecteer het profiel en kies voor "Profiel verwijderen".

 


  • November 9, 2024

BEDANKT voor de snelle en bruikbare reactie: GELUKT !!!