Beantwoord

Programma Buitenhof is niet te verwijderen uit de opnamelijst en kan ook niet meer worden opgenomen

Forum|Forum|1 month ago
October 23, 2025
6 reacties
106 keer bekeken

gersteg
Nieuwkomer

Goedemorgen,

Ik ben nu al 4 weken bezig met kpn om een opgenomen programma(buitenhof) bij de opnames te verwijderen.

Heb al 2 keer op advies van kpn amsterdam telkens ca 45 minuten belkosten alles gereset(ben iedere keer alle gegevens kwijt) niets helpt.

Tevens kan ik buitenhof niet meer opnemen op de normale uitzendtijd.

Steeds beloven ze me dat een andere dienst het moet oplossen.

Er gebeurd niet iets waardoor het probleem weg is.

Ik wacht nog een paar dagen en ga dan een andere provider opzoeken!!!

G.Stegeman

Beste antwoord door PeterG

telkens ca 45 minuten belkosten

Het nummer van kpn is gratis 0800-0402 ( <- aantikken op mobiel)

Wat vervelend dat Buitenhof, ondanks dat het nog bij gepland staat, niet meer wordt opgenomen.

Gelukkig kun je het via de gids wel nog tot een week het terugkijken.

Voor jou misschien beetje stomme vraag, maar ik kan niet bij je binnen kijken:

Via welk apparaat gaat dit mis? Ontvanger, zo ja, welke. En lukt het ook niet via een andere mogelijkheid? Als de TV app in je tablet, smartphone? Of via de website http://tv.kpn.com ?

+35

PeterG
Antwoord
Forum|Forum|1 month ago
October 23, 2025

telkens ca 45 minuten belkosten

Het nummer van kpn is gratis 0800-0402 ( <- aantikken op mobiel)

Wat vervelend dat Buitenhof, ondanks dat het nog bij gepland staat, niet meer wordt opgenomen.

Gelukkig kun je het via de gids wel nog tot een week het terugkijken.

Voor jou misschien beetje stomme vraag, maar ik kan niet bij je binnen kijken:

Via welk apparaat gaat dit mis? Ontvanger, zo ja, welke. En lukt het ook niet via een andere mogelijkheid? Als de TV app in je tablet, smartphone? Of via de website http://tv.kpn.com ?

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

Like

+20

Sanne van KPN
Moderator
Forum|Forum|1 month ago
October 24, 2025

Hi @gersteg en welkom bij de KPN Community! Niet handig dat dit niet werkt dus goed dat je dit hier meldt.

Via welk apparaat gaat dit mis? Ontvanger, zo ja, welke. En lukt het ook niet via een andere mogelijkheid? Als de TV app in je tablet, smartphone? Of via de website http://tv.kpn.com ?

Hier ben ik ook benieuwd naar. Lukt het via de app of website ook niet om de opname te verwijderen of opnieuw op te nemen?

Je geeft ook aan dat een andere dienst het moet oplossen, is daarbij aangegeven dat er ook een ticket voor die andere dienst is aangemaakt bijvoorbeeld?

Ik ben benieuwd!

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~